让“西山经验”绽放更耀眼的光芒

植根于实践土壤的经验往往拥有无穷的生命力。一个曾经屡屡“登上”城市治理黑榜的社区，何以在十几年间，成为全国先进基层群众性自治组织、全国民主法治示范社区、全国民族团结进步示范社区等“国字号”荣誉加身的“幸福家园”？截至6月13日，今年西山社区已吸引全国各地151批次、4000多名干部考察学习。从嘉兴出发，深植浙江、走向全国，“西山经验”焕发出旺盛生机与无限活力。

社区虽小，却连着千家万户，是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。习近平总书记强调，社区工作是一门学问，要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平，让千家万户切身感受到党和政府的温暖。十几年来，西山社区激发干部作为、把握社区需求、统筹社会资源、调处矛盾纠纷、用好群众评价，在城市社区高效治理方面先行先试先突破，构建起党委领导、社会协同、群众参与的基层治理体系，不仅实现了社区由乱而治，还链动起一个立足西山、服务海宁的庞大社会服务网络，形成了新时代城市社区治理的“西山经验”。这是嘉兴创新基层治理的最新经验总结，体现了群众和基层首创精神与党和国家顶层设计的结合，成为全省各地社会治理创新宝贵经验中一张闪亮的金名片。

经验是值得骄傲的成绩，也是催人奋进的号角。今年是习近平总书记在浙江工作时召开全省城市社区工作会议、部署推进社区工作20周年。日前召开的全省现代社区建设工作推进会，明确了更富现代感、更有未来味、更显标识度，真正成为让人民群众舒心、省心、暖心、安心、放心的幸福美好家园的城乡社区建设目标。当前，全国各地都在学习“西山经验”，嘉兴作为发源地，当务之急，不仅要让经验更好地推而广之，更要在实践中不断推陈出新，让“西山经验”绽放更耀眼的光芒。

让“西山经验”绽放更耀眼的光芒，要把群众参与作为第一路径。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。“西山经验”的精髓与核心就是群众的事群众办，让群众成为基层社会治理的最大受益者、最广参与者、最终评判者，实质就是贯彻落实党的群众路线。把社区视为“扩大的家庭”，西山社区不仅唱响了“我们是一家”的《西山之歌》，而且在下辖的9个小区都开出了“居民会客厅”“小区红管家驿站”“楼道议事会”等不同形式的问需场所，培育健全了相应的组织动员机制，有效提升了社区居民的认同感和自豪感，实现了人人参与、人人尽力、人人共享。实践证明，充分调动居民参与热情，共同解决家门口的问题，提升的是决策的科学性和有效性，解决的是群众的“急难愁盼”问题，赢得的是群众对社区工作的全力配合与支持。

让“西山经验”绽放更耀眼的光芒，要把党建统领作为一条红线。火车跑得快，全靠车头带。社区治理得好不好，关键在基层党组织、在广大党员。18名社区工作者，如何带动1.5万人，共建幸福家园？西山社区的答案是：以9%的党员带动91%的人，全员参与社区治理。在这里，社区党委书记是“领头雁”，“想百姓所想、办百姓所需”，把好社区发展前进方向；基层党组织是后援团，引领、统筹、组织、协调和整合各方资源为社区治理汇聚正向能量，在办好一件件老百姓操心事、烦心事中提升群众获得感、幸福感、安全感。实践证明，基层治理千头万绪，发挥好基层党组织的“领头雁”作用，才能构筑好基层社会治理“桥头堡”，打通服务群众“最后一公里”，不断把基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。

让“西山经验”绽放更耀眼的光芒，要凝聚各方合力。社区工作千头万绪，但说到底，就是为民服务、为民办事。当前，面对更加多元的诉求，仅靠社区“单打独斗”，很难满足群众对美好生活的向往。而西山社区的一个鲜明标识就是“社会组织多、服务项目多、特色资源多”：一个常住居民万人的社区，却吸引了2万多名热心公益的志愿者，链动了65个公益服务项目、43家社会组织等社会资源，从走访慰问、红色代办等日常服务到矛盾调解、幼儿托育、居家养老、创业增收等高阶服务，均为群众量身定制。实践证明，统筹好社会各方资源，集众智、汇众力，才能有效提升基层治理能力，让社区成为居民群众最放心、最安心的港湾。

让“西山经验”绽放更耀眼的光芒，要坚持问题导向。问题是时代的声音，指引着工作的方向。“西山经验”的形成过程，贯穿着鲜明的问题导向和珍贵的务实风格，这是我们取之不尽、用之不竭的宝贵财富。从曾经的海宁“最差社区”到闻名全国的“明星社区”，“西山经验”之所以赢得民心，不是因为党员干部说了几句“漂亮话”，而是敢于直面问题，善于咬定问题，在解决问题、推崇实干、务求实效上下足了功夫。让“西山经验”绽放更耀眼的光芒，关键在于坚持问题导向，抓住制约基层社区治理向更高层次迭代升级的问题突破口，瞄准影响人民群众更高水平幸福感获得感的问题所在，拿出不畏艰险的担当、实事求是的胸襟和突围破局的智慧，举一反三指引更多工作。

经验和启示之所以重要，在于其由巨大的付出和努力而得来，标识继续前行的方向，蕴含砥砺奋进的力量。今日的“西山经验”及其实践成果有目共睹，但这只是一个闪亮的开头，再接再厉创新方式、激发活力、提升能力，久久为功做好基层社区治理这篇大文章，在破解矛盾中找到新思路新模式，在解决问题中积累新办法新经验，以高效能治理创造高品质生活，我们有信心有能力让“西山经验”绽放更耀眼的光芒！