2月14日，松鹤社区放鹤洲花园的一户居民家中，一位白发苍苍的老人握着社区网格员的手频频感谢。原来，这位老人是上海来嘉兴的，已有百岁高龄，需要住在儿子家中方便被照看。她年事已高无法出行，不能到社区警务室办理居住证。没有居住证，很多事情会受到限制，给日常生活带来诸多不便。获知这一情况后，社区网格员决定上门为老人办理居住证。当天上午，社区网格员来到了老人的住处，顺利为老人拍摄了头像照片，并完成了一系列登记。老人的儿子表示，太感谢社区了，办事效率非常高！

　　今后，松鹤社区也将以更好地为辖区居民服务为宗旨，深入群众，急居民所急，为民解忧。