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南湖区新兴街道综合执法加强数字化改革助力城市管理“两智融合”
2021-10-22 17:58

  实现社区执法保障中心街道全域覆盖,通过下移重心,发挥基层治理单元“大职能、宽领域、少机构”的特点,探索集成执法、集成管理、集成服务新模式,打造智慧大脑指挥下高灵敏度的反应肢体。一是建立基础数据库,充实“智慧大脑”血液细胞。依靠社区执勤、专项排摸、掌上执法、联动宣传、调解服务等多种途径全面收集包括小区住户情况、违建情况、周边商户信息等社区各类基础数据,建立可供灵活调用的强大数据支持系统。二是转变处理途径,提高云端指挥质效。作为街道“一网两中心”的重要组成,社区执法保障中心构建了更完善的城市大脑神经系统。依托平台进行案件受理后,任务直接派送保障中心,省去中间环节,增强联动联勤,基层执法更高效。自去年成立以来,执法保障中心直接受理、处置、反馈各类投诉举报150余起。三是深入管理细节,赋能数字“听诊器”。发挥执法保障中心调解员、宣传员、调查员等角色优势,着力解决指挥中心视频监控“看的见,不了解”、“看不见,想知道”等问题。通过开展入户宣传、民情走访、服务调解深入群众思想根源、实际困难,疏导解决垃圾乱投放、遛犬不文明、违建随意搭等违法违规行为。

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