“你们快去我家里看一下，昨天下大雨，我家天花板漏水，把电脑都淋坏了！”前不久，家住勤俭路1002号603室的纪师傅急匆匆赶到社区来说。

　　南湖区建设街道瓶山社区工作人员随即安抚了纪师傅的情绪，并马上陪同纪师傅到家中查看情况。南边主卧与阳台的一个角上有明显水印，墙纸有翘边，窗框也有被泡过的痕迹，放在桌上的一体式电脑也打不开了。

　　勤俭路1002号自外立面改造以来，3户顶楼住户都反映过房顶漏水问题，603这户最为严重。前期，社区书记张忆欢已多次对接过城投公司，请他们一定要督促施工方保质保量做好工程。

　　11月底，施工队将屋面进行了处理，并将原积压在房顶的砖块、泥块都清运了下来。社区了解情况后，联系了施工方、城投相关人员、街道品质办人员到住户家中实地查看屋面维修情况，并第一次对603室的损坏补偿进行协商。12月28日，经过3次协调后，城投、施工方和纪师傅三方又一次坐下来，对漏水损坏补偿问题进行讨论，最终，三方达成了一致的解决方案。

　　近几年，瓶山社区作为中心城区品质提升先行区的主阵地，工作人员一直秉承“我为群众办实事”的理念，用实际行动为居民排忧解难，努力提升群众获得感、幸福感，“店小二”式的服务，也获得了居民们的点赞。