3月3日下午，南湖区综合行政执法队南湖分队协管员在巡逻至冶南路时有一位老奶奶慌慌张张上前求助，称一位脑梗中风患者坐在路边需要帮助。南湖分队协管员立即下车查看，所幸该男子神志还算清醒，说话也听得清楚，只是出来走了会后突然觉得疲乏无力，也表示不需要去医院。协管员褚哲文询问其家中地址后与同事一起将该男子扶上巡逻车安全送到家中。