“真的感谢你们！帮我们解决了问题，我们可以安心回家过年了！”２０２３年１月２０日上午，民工代表为东栅街道人民调解委员会送来锦旗，对东栅街道、司法所及调解委员会表示感谢。

　　据悉，该民工班组于２０２２年９月承包了某公司的粉刷项目，但双方对工程价款产生争议。２０２２年１２月，双方向调解委员会提出申请，希望调解委员会能够化解争议。

　　争议能否成功化解，影响到农民工兄弟们能否在春节前拿到报酬，安心过年。街道领导、司法所高度重视，第一时间安排两名资深调解员对接处理。调解员分别向农民工方面和公司方面了解纠纷事实及诉求。同时，调解员会同驻点律师、法律工作者、社区工作人员，对双方矛盾争议的发生背景、客观事实、法律关系、相关法律规定进行深入的分析研判。通过前期分析，调解员精准归纳了争议焦点，即双方对已完成工程量持有不同意见。确定争议焦点之后，调解员建议双方前往现场实地测量。最终，调解员在双方确认工程量的基础上，找到了利益的平衡点，促成双方达成一致意见。２０２３年１月２０日早上，农民工兄弟们收到了全额报酬。

　　２０２２年以来，东栅街道及司法所不断强化基层纠纷调解力量，运用律师的专业优势、网格员的便捷优势、老娘舅的经验优势，形成了一支领导负责、律师参与、网格员和老娘舅充分发挥作用的基层矛盾调解队伍。同时，东栅街道及司法所不断创新调解方式，采用资深老娘舅搭档法律专业人员的方法，实现接待有记录、纠纷有研判、调解有依据、文件有审核的办案流程，保障调解的方式、过程、结果合法、合理、合情，连年实现人民调解成功率１００％。

　　在接下来的工作中，东栅街道、司法所及调解委员会将继续秉承公平、公正、合法、合理的原则，全心对待每一位当事人，高度重视每一个调解案件，以“法”护公民权益，用“法”守一方平安，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。