为争创“干净、整洁、文明、有序”的全国文明典范城市，南湖区综合行政执法队南湖新区（东栅）中队对标城市管理高标准、高水平和高要求，下绣花功夫，全力以赴破难题，精雕细琢促提升，以执法精细化力促城市精品化。

　　“零星执法”向“整体治理”转变，坚持示范引领，打造具有示范性、引领性的 “席地可坐”城市客厅精品点（凌公塘公园、市民广场），精细化管理样板路（凌公塘南绿道），精细化管理样板街区（望湖路），精细化管理样板街区（凌公塘公园区块、南湖CBD区块），串点成线、连线成面，辐射带动、整体提升新区环境。一是全方位加大文明养犬管理力度。东栅中队每日安排两组人员从早上6时至晚上22时对凌公塘公园和绿道进行动态巡查，对绿道遛犬等行为进行劝导；通过设置射灯、地贴和“执法小喇叭”等形式进行绿道禁止遛犬的专项执法宣传，提高群众对文明养犬的认同感；积极探索严格管理与服务群众相结合的养犬管理模式，建成市本级首个公共遛犬区，规范文明养犬行为；同时，对反映强烈的养犬问题立案处置。二是多措并举整顿人行道停车秩序。东栅中队不断加强望湖路、CBD区块市容序化管理，在不断优化升级管理措施的同时逐步完善基础设施，近两年新增人非隔离栏6公里，车位挡2700个，新增机动车停车位536个，新增非机动车停放位2500余米，拆除人行道上擅自设置的地桩、地锁等近90处。同时，落实专人进行人行道违法停车劝导和违停取证工作，停车环境大幅提升。三是常抓不懈做好市容管理。东栅中队不断完善市容精细管理方案，工作中心向路面一线倾斜，启动市容管理“中层包片、队员包段、协管员定岗”的管理模式，落实人员加强市容巡查和管理，加大劝导和处罚力度，2022年已对污水流溢、未批先建、施工未设围挡、无照经营、未准确投放建筑垃圾、流动摊贩、占道等行为立案139起，维护市容干净整齐。

　　“被动管理”向“主动管理”转变，东栅中队出动出击市容管理顽疾，稳步推进户外广告整治，构建新区城市空间视觉秩序。一是坚持日常管控与专项整治相结合、分类拆除与按规设置同步走的工作模式，细化广告整治计划，对于自拆难度大、安全风险大的情况启动助拆或者强拆程序，对突出问题实施“销号清零”。2020年拆除户外广告855个，违规店招店牌97个；2021年计拆除户外广告231个，违规店招店牌76个；整治效果突出。二是在明确底账后按类别实施“分类清零”计划，对车城、汽配城、万好家居、中港城等较为区域的大型屋顶广告、落地广告采取“集中抱团式”拆除，又陆续对汇金广场、泰富广场、双溪路、CBD等区域23处违规户外广告和店招采取“收尾清零”拆除，在近日完成富泰广场的5处楼顶大型广告字牌的拆除后已基本实现南湖新区大型违规广告清零。三是对广告、门头设置实行严格的审批制度，确保与城市风貌相协调。巡查队员如发现破损、陈旧、有碍市容等现象，立刻要求及时维修或拆除；如发现未按照依法批准的要求设置的情形，立刻责令限期整改或拆除；对逾期不整改或拒不拆除的则启动立案处罚程序。经东栅中队主动出击治理，有效净化了南湖新区城市公共空间，提升新区品位，推动文明城市创建工作再上新台阶。

“单一执法”向“多元治理”转变，东栅中队树立整体思维、贯通思维，加强统筹衔接、多元治理，推进精细化管理往深里做、往实里走。一是成立数字管理专班，充分运用“啄木鸟”找茬平台、数字城管巡查平台、新闻媒体曝光平台，多维度发现问题，对数字工单及时发现，有效处置。二是充实和加强市容保洁、市政设施、园林绿化、市容秩序等项目的巡查和日常管理一线力量，同时科学设定考核指标，将路面管理情况纳入日常监督、专项检查，对管理成效查漏补缺，增强人员工作内动力，确保日常工作见实效。三是通过开展“文明养犬示范小区创建”、“小小啄木鸟”等活动充分调动群众参与到城市序化、美化、洁化行动中来，大力营造“城市是我家，美丽靠大家”的浓厚氛围，充分调动社会各界积极参与，形成多元共治、良性互动的城市治理格局。