在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，有一群人一直坚守在社区，坚守住百姓的最后一百米，他们就是社区网格员，中港社区网格员沈文娟就是其中一员，自担任社区网格员以来，她不辞辛苦，在中港社区区域规划的七大网格内，以入户走访的方式对辖区的常住人口，流动人口，房屋等基础信息进行了收集录入工作，为今后更好地为居民服务打下基础。

　　“现在的上门登记只是社区工作的第一步，目的是搜集信息，熟悉辖区情况，与居民之间相互了解，为之后的服务社区居民工作打下基础。”网格员进行入户登记信息的时候，总有居民不理解甚至不配合，面对这些情况，沈文娟总是会耐心的给他们解释。

　　新世纪公寓小区3幢79岁的王奶奶，平时一人独居在家，子女都在外务工，没有持续的生活来源，王奶奶常在小区内捡废纸箱，沈文娟在小区巡查的时候连续几天都没有看见王奶奶，于是立即给王奶奶打电话，原来王奶奶在捡废纸箱时不小心把腰闪了，自己在家休养，洗衣做饭都很是困难。沈文娟立马赶到王奶奶家中，帮她擦桌叠被，打扫房间。同时，她又马上联系到王奶奶在本地工作的亲戚，反复嘱咐交代之后才算放下心来。

　　为了取得大家的信任，快速融入辖区居民，沈文娟还积极参与社区的各种活动，不仅拉近了与辖区居民邻里感情，还加强了居民的认同感和归属感，为居民的幸福生活注入融融暖意，让中港社区有了大家庭的温暖。

　　网格员坚守在战“疫”一线，他们化身“话务员”“引导员”“登记员”......与时间赛跑，“疫”刻不停歇，从清晨到日暮，“24小时”待命，扛起责任与担当、践行初心与使命，只为守护社区人民的生命安全。他们，就像一颗颗不起眼的小小螺丝钉，却在抗疫这个链条上发挥大作用，他们身处最平凡的岗位，做着最普通的工作，但在危急时刻，每一个人都在努力付出，用实际行动书写平凡中的伟大。