27日下午四点钟，经过一天的联系协调等工作，七星街道调委会的“老娘舅”钱月根成功化解了一起疑难房屋买卖纠纷，当事双方拿到调解协议书后对“老娘舅”在当前疫情新形势下积极的工作态度和工作方式表示肯定和赞赏。

　　当前疫情普及面广，如何进一步保障好工作人员和群众的身体健康安全，又能及时有效化解矛盾纠纷，七星街道采取了行之有效的工作措施和方法。一是畅通信息渠道。街道、社区两级调解机构，公安、劳动、应急等部门之间进一步完善了矛盾纠纷衔接协调机制，做到有事有受理，调解即到位。强化了律师、法官等专业力量参与调处机制。各单位、部门发现的矛盾纠纷或群众、企业等有诉求的均能做到及时处理解决；二是工作有机结合。利用疫情防控宣传、志愿活动等形式将矛盾纠纷排摸、化解工作结合到基层网格工作中去，最大化的方便群众和企业；三是强化线上工作。对矛盾化解进一步采取线上工作，采用各类通讯联系等方式了解纠纷具体情况，并主要通过“背靠背”等方式进行调处，既保障了化解过程中当事人及工作人员身体健康安全，最大程度避免“羊”的风险，又避免了矛盾纠纷的激化，受到了当事人的好评。