近年来，电信网络诈骗猖獗，电信网络诈骗是人民群众深恶痛绝的新型网络犯罪。工行嘉善亭桥支行积极行动，开展以“打击治理电信网络新型违法犯罪”为主题的反诈骗宣传活动，共同守护人民群众的“钱袋子”。

　　引导群众安装国家反诈中心APP。该行大力推广国家反诈中心APP，力求让更多的人下载国家反诈中心APP。2020年专门成立国家反诈中心，去年一年的时间保护了6178万人财产免受侵害，涉案的金额达到人民币3291亿，通过实效宣传引导更多群众安装APP。

　　立足网点守住安全防线。从进入网点后厅堂中摆放的反诈宣传小册子、醒目的反诈宣传牌，再到对于客户办理业务时的种种风险提示。客户在办理转账汇款业务时必需填写的风险提示书和经办人对于风险提示书的再次核实确认，看似多了一道程序多了一些时间，实则是通过反复的提醒保护客户资金安全，提高客户反诈意识。

　　做好账户排查落实“断卡”行动。针对客户来网点要求解冻银行卡，仔细核查客户信息，做好相应风险提示，耐心同客户解释。对于开卡首先与客户确认是否实名制，在开立完后提醒客户不得出租出借出售银行卡。开展断卡行动打击电信网络诈骗，有助于让经济社会秩序更加积极，社会更加安宁，金融环境更加安全。