金融是服务实体经济的血脉。为更好地满足广大人民群众对美好生活的向往，金融机构始终牢记为人民谋幸福的初心，时刻关注人民的安危冷暖，发挥金融机构多种功能，创新金融服务手段，将有温度的金融服务日常化。

　　建设银行的“劳动者港湾”就是将有温度的金融服务日常化的典型代表之一。从白山黑水到苍山洱海，从黄浦江畔到天山南北，“劳动者港湾”服务网络遍布全国，只要广大劳动者需要帮助的地方，建设银行就会送上贴心温暖的服务。新时代新金融，就是要让每一个人都能享受到金融活水的滋润与甘甜。

10:00 建行桐乡振东支行

　　上午十点，建行桐乡振东支行的营业大厅秩序井然。突然，大堂经理小沈看到营业厅正前方马路上有一辆电动车倒在了汽车旁边，他马上联系营业经理上前查看。原来是汽车司机右拐时没注意直行的电动车，电动车上的女士及其小孩被撞倒在地，面部和手足部都有擦伤。再看汽车的保险杠竟然裂开，可见撞击程度严重。孩子受到了惊吓，一直在旁边哇哇大哭。

　　在营业经理提议下，受伤母子进营业厅里的“劳动者港湾”进行休息调整，闻讯赶到的网点负责人拿出网点药箱，为小朋友擦伤的部位作了简单的消毒处理并轻声安抚。

　　交通事故处理完毕后，在网点员工帮助下，小朋友被抱到交警车上送去医院作进一步检测。

13:00 建行桐乡洲泉支行

　　下午一点，烈日炎炎，炙热的马路上空无一人，这时桐乡洲泉支行门口出现了一位步履匆忙的大妈。经过大堂人员与其交流得知，老大妈是想为她老伴办理一张银行卡，用于保险理赔。但是她老伴目前瘫痪卧床，行动不便，无法亲自前来办卡。

　　经过核实审批，客户经理小许与柜员小王冒着午后高温，一同驱车前往青石村提供上门服务。在老人家中，小王很快为其办理了银行卡，并针对老年人的反诈案例进行了细致讲解，提示他们不要给陌生人转账。两位老人全程积极配合，并在事后再次感激地说道：“麻烦你们大热天还要跑一趟，太感谢了。”

16:00 建行桐乡崇福支行

　　“我的卡掉了，想要领点钱，谁能帮帮我？”下午四点，一位头戴草帽，衣服被汗水浸湿，眼睛红红的阿姨在即将下班的时刻走进了崇福支行。

　　“我的东西都放在一个袋子里的，我把那个袋子弄丢了，卡、钱、身份证都在里面，现在身上什么东西都没有，这可怎么办呀？” 讲着讲着，泪水已经在眼眶中打转了，“我不知道怎么回家呀。怎么办啊，我回不去了。”而由于情绪焦急，她支支吾吾说不出家在哪里，也说不出家人的手机号。

　　大堂经理小陈灵机一动，用阿姨手机拨打了662，终于联系上阿姨亲属，告知了具体事情。临近下班，小陈特意把阿姨带到了“劳动者港湾”，为阿姨送上矿泉水，让阿姨好好休息。

　　很快，阿姨的亲属就到达了网点，工作人员反复确认来人身份和车牌号之后，将阿姨送上了车。

　　道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。正如田国立董事长所说：“建设和谐社会，每一个劳动者都值得尊重。”金融工作者首先是社会工作者，带着情怀去做服务，金融才能更有温度。港湾可避风雨，但港湾连接着浩瀚的心灵之海，展现出的是新时代新金融的崭新天地。