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嘉兴平安产险:人伤调解暖心服务
2022-09-09 16:30

  专业理赔,温暖人心。对于许多车主来说,涉及伤亡的案件在出险时存在不熟悉事故及保险处理流程等问题,导致理赔出险后经济压力大,存在费用急、单证多、流程复杂等情况。为此,嘉兴平安产险坚持以客户为本,积极践行服务客户的价值导向,为客户提供“省时、省心又省钱”的理赔服务。在案件发生后,理赔工作人员在第一时间与客户取得联系,提供保险理赔相关咨询、答疑、协助办理理赔等服务。

  近日,海盐平安产险人伤查勘员韩玲亚顶着40度高温,为一位右侧股骨粗隆骨折,手术内固定在位,恢复不理想行动不便的83岁伤者老人上门提供服务,上门为伤者复勘鉴定伤情,随后出具调解方案。在双方认可方案后,为减少老人出行不便,又上门签署协议,得到标的客户与伤者家属的一致好评,体现了我司暖心服务。伤痛无情人有情,嘉兴理赔将继续秉持有温度的服务!

  嘉兴平安产险始终坚守“以人民为中心”的服务理念,提升所有员工的专业业务能力,致力于服务好每一位平安客户。将客户服务与金融科技相融合,不断提高服务水平与业务能力,为更多客户带去便捷的服务与贴心的关怀。未来,嘉兴平安产险仍将不断提升服务品质,以“省钱、省时、省心”的服务,为客户创造良好的服务体验。


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