日前，工行海盐支行顺利完成首笔小微企业嘉兴市政府性担保公司为企业核定了300万元项下衍生授信审批。此次政府性信保基金担保公司可以对小微企业衍生授信提供担保的方案，较强地破解、缓解企业在办理远期结售汇等业务时需向银行缴纳保证金而占用自有资金压力的问题。工行海盐支行首笔业务的快速落地，切实帮助企业实现原先因担保不足而在银行办理远期结售汇业务需缴纳保证金的现状，较好地减少企业资金占用，再一次深入体现银行积极服务企业新举措。

　　一、积极响应政策便利，积极为客户服务

　　一月下旬国家外汇局浙江省分局联合浙江省商务厅等多部门召开了金融助力外贸稳长暨政府性融资担保支持小微企业汇率避险政策宣讲会，嘉兴市工行第一时间向辖属各支行进行了政策传达，工行海盐支行在第一时间根据上级行要求，根据日常服务客户中对客户的了解，积极极向上级行上报第一批拟办理业务清单，并得到了上级行的大办支持，通过三方沟通对接，通过微信群对业务操作进行联络，使得首笔业务得到了快速成功，也得到了企业了高度评价。

　　二、多部门协助操作，有效提升服务效率

　　由于首笔业务办理，工行海盐支行在上级行国际业务部专业指导下，从与企业联系、资料准备、材料上报审批、签订合同和协议等，每一步都能落实到人，仅利用短短3天时间，在上级行的大力配合下，该公司即与信保基金担保公司签署相关协议和授信审批300万元，再现工行服务效率。

　　三、认真做好客户服务，继续发挥大行优势

　　工行海盐支行国际业务近年来实现快速发展，该行不管是国际结算总量还是客户数量近两年都呈面较快增长，在当地进出口企业当中形成良好的口碑，这与海盐行客户经理服务团队的努力悉悉相关，该行在2021年度获得了“争当优秀联络员，暖心帮企我最行”优秀单位等。

　　四、积极宣传业务产品，积极为企业排忧解难

　　工行海盐支行公司客户经理积极做好客户服务，主要还是体现在切实为企业考虑和宣传该行各类产品，2021年度总计为海盐行全年累计办理资金产品2.81亿元，其中远期结售汇7608万美元，较2020年度增长30%、人民币期权9619万美元，较2020年度增长103.49%。积极宣传汇率中性理念，通过组织外贸制造业企业宣传讲座、进出口外贸公司座谈会、为各类企业提供产品宣传折页等方式，2021年度累计为30多户企业办理了远期结售汇业务，较好地为企业规避了业务风险。