这是值得铭记的2021年——

　　全区镇（街道）政务服务大厅人社窗口持续改进作风，服务模式由“面对面”变为“肩并肩”，提高群众满意度，真正实现“零距离”服务。

　　区人力社保局机关党支部荣获“百强支部”称号，“劳动维权360”机关服务品牌创新工作方式方法，提升团队工作实效。

　　统筹推进各类人才引育、稳就业惠民生、和谐劳动关系、新一轮对口帮扶、数字化改革等工作，在高质量发展建设共同富裕示范区之首善之区的新征程上争当排头兵。

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　　2021年以来，南湖区人力社保系统广大党员干部职工在思想上“红红脸、出出汗”，在行动上“加了油、鼓了劲”，队伍建设迈上新台阶，精神面貌焕然一新。人民群众真切感到，南湖畔人力社保事业更有温度了。

　　练就过硬本领 提高为民服务能力

　　“2021年，我们认真贯彻落实区委、区政府的决策部署，紧紧围绕‘保障民生、服务发展’工作主线，聚焦共同富裕，聚力数字化改革，全体党员干部职工立足本职工作，提高为民服务能力，保障全区就业形势总体平稳，社保体系日趋完善，劳动关系和谐稳定。”区人力社保局相关负责人说。

　　就业是最大的民生。2021年，区人力社保局持续开设“南湖号”招才专列，去年3月以来，局领导带队分赴云贵川鄂等地开展劳务对接和招聘活动，并在当地看望慰问“留嘉”过年企业员工代表家属，打造升级版“留嘉”过年服务。全年组织7场跨省招聘活动，线上开展春季双选会，线下开展本地校招、设点招聘26场，推出岗位3万余个。

　　针对重点群体，区人力社保局实施高校毕业生“留嘉回嘉”就业创业扶助民生实事项目，组织高校毕业生就业专场招聘会20场。2021年,全区新增城镇就业17508人，帮助城镇失业人员实现再就业7111人，其中困难人员再就业2699人，城镇登记失业率1.72%。

　　顺应数字化改革浪潮，该局制定了《南湖区人力社保数字化改革总体方案》。过去一年，南湖区大力推进人才码应用，已有97938人入库，亮码29329人，上线人才房票、购房补贴等13类政策性补贴申领服务，开发线下双创服务场景2个、线下生活服务场景50个，已实现扫描场景43个。

推进政务服务2.0版，全区实现社保业务“无差别受理”“同城通办”“好差评”，引领政务服务从网上、掌上“可办”向“好办易办”转变，2021年累计受理“网上办”“掌上办”等线上办理事项17.79万件，总办件量25万件。

　　与此同时，南湖区重磅首推“领航计划”，建立“首席人力资源官”制度，将基层人社窗口的服务模式从“面对面”改为“肩并肩”，接连开展根治欠薪“双百行动”“南湖安薪”专项行动等，在一项项创新之举、有力行动中，南湖人社铁军练就过硬本领，推动南湖畔人力社保事业高质量发展，不断提升着人民群众的幸福感和获得感。

　　聚焦“首善标准” 锤炼队伍过硬素质

　　都说“打铁还需自身硬”，2021年以来，结合纵深推进的党史学习教育，局机关党支部组织党员赴新塍镇开展“精神传承、思想升华”现场教学活动，通过追溯红色记忆、重温红色情怀，进一步坚定全体党员的理想信念，从百年党史中汲取奋进力量，转化成践行初心使命的行动自觉。

　　学史增信，更要学史力行。过去一年，区人力社保局深化“三服务”2.0版，局领导、党员干部带队走村入企，分层分类、精准推进“我为群众办实事”“我为企业解难题”专题实践活动，并把精心编印的《人力社保政策汇编》分送到企业主和群众手中，回应他们的急难愁盼。

　　持续激活人社团队“一池春水”，2021年以来，区人力社保局创设“90后”年轻干部赛马机制和中层干部述职评议制度，开展科室团队宣言及一季度团建“健身跑”活动，进一步锻造“唯实惟先、善作善成”的人力社保队伍。

　　向区第十次党代会提出的“着力锻造符合‘首善标准’的高素质干部队伍”要求看齐，接下来，区人力社保局将努力在塑造变革、善于斗争、服务贴心、清廉建设等方面聚焦用力，不断强健全区人力社保系统队伍，奋力走好新时代赶考路。