随着数字化改革进程的稳步推进，智慧养老正在应用到养老服务中。嘉善作为全省唯一的“幸福颐养标杆区”试点县，打造“颐养智享”应用，开发了“享福利”、“约服务”、“保安全”、“选机构”四个版块，满足老年人多样化养老服务需求。

家住天凝镇86岁的顾阿婆是高龄服务的对象，刚开始接受服务的时候，她觉得一个月一次的服务给她带来了很大的满足，服务人员每个月来都能帮她干不少的活。

但久而久之，因为顾阿婆的身体越来越不好，很多以前力所能及的家务事对她来说有一定的困难，所以她对护理人员的依赖性就越来越大，一个月一次的服务已经无法满足她。但是顾阿婆的身体状况也没达到长护险的评估标准。

有一次护理人员在服务阿婆的时候观察到了顾阿婆忧虑的情绪，在一番了解后，明白了她的需求。这时护理人员便向顾阿婆介绍了“颐养智享”应用，在应用的“约服务”版块，有一类是专门针对居家服务的。顾阿婆一听，有些服务项目很符合她的需求。

当然，为消除顾阿婆和她家属的顾虑，护理人员特地在顾阿婆儿子在的时候，为他们现场演示如何在应用上下单服务。自从有了点单式服务，顾阿婆再也不愁家里的事干不动，也不用一直麻烦自己的儿子，为一直忙碌工作的儿子省了不少心。

“颐养智享”应用的推广很符合“不离乡土实现养老梦”的居家养老观念，也很符合天凝镇的老年人的养老观念。这样的精准化点单式服务将需要匹配更专业的护理人员及服务质量。

为更好的推动智慧养老的高质量发展，天凝镇将为向辖区老年人提供专业的护理人员及专业的服务，要求对护理人员先期进行专业护理技能培训，护理人员考核合格后才能正式上岗。此外，要求社会组织对有服务需求的老人提供上门评估，根据老人的实际状况及服务需求制定一对一护理服务方案。