“我家的自来水龙头出问题了，能来帮我修修吗？”今天上午，家住秀洲区新塍镇凤舞社区同仁新村12幢的姚师傅给社区打来求助电话。

接到求助电话后，社区党员志愿者钱培林立即放下手中的活赶到姚师傅家中。“天气炎热，居民家里断水断电肯定吃不消的，我们都是第一时间上门解决。”钱培林告诉记者。

钱培林口中的“我们”是凤舞社区的“金扳手”志愿服务队，已开展服务七年。据了解，“金扳手”志愿服务队依托凤舞社区居委会、志愿者、专业社工、技术人员，整合资源，面向辖区居民，提供专业的家电维修、水电维修、无障碍家庭设施改造对接等便民利民服务，特别是残疾人、低保户、孤寡老人等弱势群体，及时为他们解决生活难题。

像“金扳手”这样的志愿服务队在新塍镇还有很多，他们都是“塍益580”志愿者中的一员。志愿服务是现代社会文明程度的重要标志，也是全国文明典范城市创建的重要抓手。行走在古镇的大街小巷，经常能看到红色身影：他们手拿文明出行牌维护交通秩序，或是配齐“装备”清理背街小巷卫生死角，或是为居民、过往路人提供贴心服务，或是援助困难人群、关爱空巢老人……这些画面构成了这座小镇最美的风景，也让新塍镇的志愿服务焕发出勃勃生机与活力，成为该镇文明创建的重要力量。

除了志愿者之外，新塍镇的商家也纷纷参与到文明创建中来。“我负责这条路段的清扫工作，每天都来这里打水。”在蓬莱路上，保洁员姚水林擦了擦汗说，这个季节天气炎热，工作强度大，爱心商家对保洁员的关爱让他倍感清凉。

为给“城市美容师”送去夏日的关怀，新塍发起“关爱马路天使”系列活动，得到了沿街单位、临街商铺的积极响应。目前，辖区内共有“爱心凉茶”休息服务点20多个，让环卫工人在炎热的夏天，可以及时喝到水。

一城人文明一座城，如今，在新塍镇，文明已经内化为城镇发展的基因，具化为每个居民的行动，掀起了新一轮文明创建热潮。

为了大力树立正能量典型，新塍镇各村（社区）还通过挖掘身边的先进典型，大力弘扬向善精神，例如虹桥社区的“美丽正能量”荣誉墙、天福村的“最美红人”、潘家浜村的星级户评比等，“身边正能量”正引导着群众学好人、做好事，营造了向上、向善、向美的良好氛围。

现在，居民不仅在现实生活中互动帮助，在线上也互相关注，好人好事大家会发到微信群为彼此点赞，对影响镇容镇貌的不文明行为也会共同劝阻；越来越多的市民为丢一张废纸或一个喝完的水瓶愿意多走几步路、越来越多的车辆在斑马线前慢下来停下来、越来越多的青年人在公交车上主动给老人让座……居民是城镇的主体，也是城市文明的受益者。他们发自内心的支持和参与，成为创建全国文明典范城市的原动力和生命力，文明已经成为该镇的社会风尚。

（图片由新塍镇提供）