自３月16日起，嘉兴港区重新调整“三区”管控范围，防范区内仅剩两家药店可满足区域内居民日常购药需求，相关药品库存量逐渐紧张。３月18日晚间，港区分局接位于防范区内的一家药店紧急求助，称自己从海盐连锁医药公司进货的一批药品，主要为降压药等慢性病药品，供货商车辆由于县市防疫卡口限制，该批药品无法转运进来。

港区分局工作人员迅速行动，出动执法车辆，携带该药店负责人，前往位于化工园区西侧的海盐县防疫卡口。经与卡口防疫工作人员对接确认，将该批次药品搬运上执法车辆，安全送至该药店，并与店主一同确认该批次药品数量与质量。

事后收到一封来自企业的感谢信，信中写道：“你们用迅速的行动保障群众用药需求，帮助企业解决实际困难......感谢你们为打赢新冠肺炎疫情这场阻击战所付出的辛苦和汗水。”所有的努力,在这一刻都化为无声的感动。

为保障港区居民正常用药，最大限度减少人员流动，有效阻断病毒传播。结合当前疫情防控形势，港区市场监管积极倡导并组织港区药店开展“便民行动，送药上门”活动。

截至目前，港区第一批公示的5家药店均参与了便民药品配送活动，除“退热、止咳、抗病毒、抗生素”四类药品外，倡导“线上购药”，药店和患者之间可通过线上下单、电话预约等方式购买药品，由志愿服务人员为群众配送上门。累计接收并完成配送180多单，有效保障疫情期间群众的合理用药需求，暖心传递好用药保障的“接力棒”，为港区居民的生命安全筑起一道严密防线。

港区分局将继续立足自身职责，积极帮助疫情期间有紧急需求的药品经营户，解决卡点药品转运等困难，确保群众用药不断供、不降质量。进一步加强处方药管理，患者在提供相关凭证后，由零售药店安排专人配送上门。同时加强监督管理力度，加大对疫情期间各药店疫情防控措施落实、药品质量管理、药品价格等方面的监督检查，督促各零售药店要遵循公平、合法和诚实信用的原则，严禁哄抬物价，依法合规经营，保障公众用药用械安全、有效。