日前，嘉兴港区政务数据办收到了翁先生送来的一封表扬信，翁先生十分感谢嘉兴港区行政服务中心社保窗口工作人员的热情服务。

　　前不久，翁先生来到嘉兴港区行政服务中心办理社保业务，但由于对社保相关业务办理流程不了解，他竟当场“僵”在原地。当了解情况后，社保窗口工作人员主动引导翁先生取号，并耐心细致地帮他检查和整理办理业务所需的材料，在短时间内就办妥了业务。翁先生在表扬信中说：“嘉兴港区行政服务中心社保窗口工作人员热情、周到、高效的服务，让我们办事群众倍感亲切，感到如沐春风般的温暖。”

　　嘉兴港区政务数据办用实际行动践行了让群众“只跑一次”的承诺，也得到了办事群众的认可。“为提升政务服务‘软环境’，我们通过实施OSM现场管理服务标准化建设，用科学的标准和方法对行政服务中心现场的各要素进行有效管理，做到人有干事标准、物有管理标准、事有质量标准，旨在营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的服务氛围，打造高效、便捷、热情的政务服务窗口新形象。”嘉兴港区政务数据办相关负责人说。