新形势下，税务部门如何精准施策出实招优化营商环境？怎样全面落实税费优惠政策惠企业、促发展?记者近日从嘉兴市税务局获悉，今年以来，我市结合网格化服务税收治理模式，依托征纳沟通平台为企业贴上“分类标签”，通过打造“滴灌式”税宣模式，力促各类税惠“精准落袋”。

据介绍，税务部门是减税降费政策措施落实的“主战场”，纳税人能否及时领取减税“红包”，体验到高效便捷的服务，最直接的感受来自税务部门服务的质效。“为此，我们全面启动‘网格全覆盖、服务零距离’工程，在前期试点的基础上不断扩建网格，已在全市布建了基础税源网格253个，并细化形成1617个微网格。”嘉兴市税务局相关负责人表示。

“虽然税务部门在征纳沟通平台上给我们推送政策的数量少了，但质量明显高了，政策内容一看就是针对我们精心挑选过的，条条都推到了企业心坎里。”此前，浙江佳垒实业有限公司被认定为疫情防控重点保障物资生产企业，该公司负责人董雷华表示，得益于海盐税务部门网格员及时推送的有关“对疫情期间重点保障物资生产企业全额退还增值税增量留底退税优惠政策”，让企业申报并享受22万元留抵退税优惠。

现如今，税务网格员成为纳税人与税务机关之间的桥梁，也成了最通畅便捷的税企沟通渠道之一，在每个网格里，税务网格员都会对自己所在的网格全权负责，实时提醒网格内的企业及时阅读了解税务部门精准推送的各项税收政策，以便应享尽享自己企业适用的减税降费优惠政策。经统计，我市税务部门在全市72个镇（街道）、1084个村（社区）以及44个工业（产业）园区都建立起了网格，实现了网格设置的全覆盖。

“以前碰到问题时，我总会想到拨打办税热线，去办税服务大厅或者去税务分局找工作人员，现在有问题，找专属网格员，方便又快捷。”在浙江汇丰设备租赁有限公司周会计的手机上一个名为“税企服务第一网格组”的微信群在不断更新，他说着，不时低头看看群信息。

与此同时，嘉兴市税务部门在建立起精细化税收网格基础上，对纳税人的办税习惯进行分析，根据分析为企业贴上分类标签，如“2019年窗口办税频繁企业”“拟上市企业”“疫情防控重点保障物资生产企业”“滞后申报企业”“电子发票推广企业”“高风险企业”等标签，再根据设置好的标签进行分类化管理，在全市建立了43个公共标签，在基层税源管理部门建立了38个私有标签。

“值得一提的是，我们还依托大数据对企业进行个性化画像，建立分类标签，据此有针对性地向相关企业推送适用的税费优惠政策，实现了税收政策‘准滴灌’，该做法已在全省推广。”嘉兴市税务局相关负责人表示，截至9月底，全市税务系统累计在征纳沟通平台建立了81个分类标签，涵盖了全市14.91万户纳税人，累计向企业精准推送政策消息619条，已阅读企业超过33万户次。