在长三角一体化发展战略背景下，正值平湖全面接轨上海、加快打造“重要窗口”最精彩板块中的新崛起之城的关键时刻，平湖市税务局倾力打造税伴青创“零距离”特色项目，成立“税小二”青年服务团队，以个性化纳税服务向入驻张江长三角科技城人才创新园、小微企业园及嘉兴市青年人才驿站（平湖）的青创企业提供精准服务，为助力创客起步、优化创业环境、激活青年创业因子铺平税务道路。

税务启蒙—咨询“零距离”

　　青年创业在萌芽初期往往是脆弱的，其成长壮大离不开完备的配套服务与系列优惠政策扶持。“税小二”青年服务团队用简单易懂的条目式语言，整理制作《给青年创业者的一封信》、《创业必知税务知识》、《平湖市“大众创业 万众创新”税收优惠政策指引》等宣传材料，放置在嘉兴市人才驿站（平湖）房间内，供青创企业相关人员住宿休息时浏览，并贴心地留下税务咨询电话、“浙江税务征纳沟通平台”二维码等，提供持续沟通联系可靠途径。

　　童雨娇是省内某高校的应届毕业生，正在考虑在平湖自主创业，于是来到平湖考察创业环境，并入住了嘉兴市青年人才驿站（平湖）。“刚入住就了解了到很多关于创业的税务知识，平湖的地理位置、人文环境以及税务部门的细心体贴，令我对在平湖创业充满了信心。”

　　连日来，平湖市税务局已经收到不少青创企业对于小微企业税收优惠、重点群体创业就业税收优惠包括残疾人和退伍军人的咨询，拓宽沟通途径、打通“零距离”办税初显成效。

税务入门—辅导“零距离”

　　“今天的培训真是及时雨，知道了很多创业的税收优惠政策，接下去我们要好好研究下，真是太谢谢税务部门了。”平湖丞士机器人有限公司财务负责人章婕对于税伴青创项目的首次培训频频点赞。

　　目前，张江长三角科技城人才创新园和张江长三角科技城（平湖园）小微企业园共有40余家注册企业，大多数企业处于创办前中期，具有创业人员年轻、企业创办时间较短、社会关系简单、财会管理实力较弱的基本特征。九月以来，根据青创企业实际需求，“税小二”青年服务团队依托金牌讲师团、浙江税务征纳沟通平台、“税小二”云课堂等线上线下平台，举办关于税收基础知识和初创企业涉税事项、税收优惠政策解读、全税种详细介绍与分析等内容的讲座、培训，帮助青创企业掌握基础税务知识，为“拔节孕穗期”的青创企业保驾护航。

税务进阶—办税“零距离”

　　“我人还没出园区，电子发票增量就批下来了。”人才创新园中嘉兴夏橙光电科技有限公司的办税人员郭家辰喜难自抑地赞叹道，“而且我昨天申请的邮寄发票，今天早上就拿到了，真神速！”

　　“税小二”青年服务团队为园区内企业提供“非接触式”办税指导，主动帮扶青创企业通过浙江省电子税务局办理电子发票申领、一般纳税人登记、票种核定等业务，并优先受理青创企业申请的增值税退税和最高开票限额申请等业务，让企业不出园区即可办税。同时，主动联系青创企业提供发票免费邮寄服务，实现发票“线上申领、线下配送”，帮助青创企业节省办税时间和办税成本。对于必须上门办税的业务，提供预约服务和“绿色通道”服务，确保青创企业实现“办税无忧”。

税务定制—破难“零距离”

　　针对青创企业普遍存在企业初期抗风险能力较差，受各项政策影响较大、缺乏及时获取准确政策信息的有效途径、普遍缺乏财务会计知识，税收意识较为淡薄等重点、难点问题，平湖市税务局“税小二”智库团队精准施策，提供个性化定制专业服务。“税小二”智库团队由12个部门的13名中青年业务骨干联合组建，充分发挥各部门协同作战能力，为税收服务工作提供业务兜底支撑。

　　平湖市奥特模星电子有限公司是位于人才创新园一家从事软件开发服务的青创企业，“九月要进行残疾人就业保障金年度申报，但我们对今年的政策不是特别了解，还好有税伴青创项目的支持。”公司财务负责人朱丽霞说到这满意地点了点头，“一个电话就把2020年残疾人就业保障金计征依据、减免政策以及如何申报等问题全部解决了！我们这种小微企业又能享受免税，真是给公司省了一笔开支。”

　　下一步，为确保青创企业持续健康成长，平湖市税务局还将精心设计“点单式”套餐服务，组织开展青创企业点对点“套餐”培训，同时结合大走访、纳税人满意度调查、营商环境测评等工作延伸服务触角打通“最后一公里”，建立全周期化常态服务，致力于将税伴青创“零距离”项目打造成引领创新创业的风向标、服务青创企业的加油站、汇聚最新成果的嘉年华，使创新创业真正成为当前平湖市全面融入长三角一体化发展的新动力、新引擎。