关爱快递小哥

有面子更要有里子

读嘉评论记者 汪莹

　　平日里，快递小哥风里来雨里去，把包裹送到千家万户，如今，城市也为快递小哥送上了一份“暖心快递”。依托“温暖嘉”红色党群服务矩阵，嘉兴在全市的商圈楼宇、专业市场、银行网点、配送点等人员密集区域，统筹建设了1750多个“骑士加油站”，为快递小哥、外卖送餐员、网约车司机等新业态就业人员打造“十分钟加油圈”，已累计服务185.5万人次。

　　线上流量动，线下车轮转。在互联网经济高歌猛进的今天，全国有1000多万人从事外卖、快递行业。骑着电动车的快递小哥，已然成为中国网络经济的文化符号，成为人民群众幸福生活的创造者和守护者。就像段子里说的，“一接到他们电话便心情愉悦，几日没消息，就牵肠挂肚，遇到刮风下雨，也焦虑担忧。”中国人从来没有像今天这样离不开快递小哥，我们引以为傲的互联网经济、新商业模式，最终都有赖于勤快、干练的快递小哥。

　　然而，在经济社会上演“速度与激情”的背后，全社会对“城市骑士”的关爱，却似乎还在慢车道上。有的快递小哥为了多派件，每天只睡4小时；有的快递小哥到饭点也吃不上热饭，想小憩一下也找不到地方……“苦”或许不会阻碍他们“快”，但却会让互联网新职业始终只是车轮上松散的“流动大军”。前不久，浙江出台全国首部快递业地方性法规，从法律层面明确快递经营企业应当依法参加社保，并建立合理考核奖惩制度，就是要兜底保障一线快递小哥的基本权益。

　　嘉兴一口气建了1750多个“骑士加油站”，也正是看到了全市23000多名快递小哥的“痛点”，给他们送上实实在在的关怀，可以说是维护新就业形态劳动者权益的实招。每个“骑士加油站”都配备空调、微波炉、饮用水、医疗箱、换电柜等设备，同时定期开展心理体检、爱心义诊、法律咨询等常态化服务。为了让快递小哥“找得到、歇得了”，“骑士加油站”接入数字化服务平台，实现1750多个点位资源的开放时间、布点情况和服务内容手机App随时可查、一键导航。这些务实之举，解决的都是快递小哥奔波在城市街头的“急难愁盼”问题，把关爱送到了他们的心坎上。

　　当然，关爱快递小哥，不仅要“有面子”，更要“有里子”。不妨以“骑士加油站”为平台，组织快递小哥职业技能培训和竞赛，帮助他们提升对自身职业的认同，让他们觉得快递、外卖行业有奔头、有希望，激发他们身上的城市主人翁意识和创新型劳动者的自豪感。

　　让劳动者暖心，就是为新业态“加油”。“骑士加油站”在嘉兴遍地开花，体现了社会的善意与城市的温暖。期待今后会有更多的关爱“投递”给快递小哥，为全力奔跑在共同富裕新赛道上的嘉兴，发展培养出一支知识性、技能型、创新型的劳动者大军。