“那时手机被打爆,逼得我想跳楼”“我们是病毒的受害者,没想到又遭到‘网络人肉’的伤害,感觉精神已崩溃”……新冠肺炎疫情之下,确诊者隐私信息泄露事件时有发生,引起舆论关注。
据《半月谈》报道,去年11月以来,石家庄、成都、沈阳等地至少出现10起流行病学调查(简称“流调”)泄露事件,进入2021年,就已有3起此类事件公布。
从成都确诊女孩到沈阳确诊人员尹某某,从石家庄确诊女子到北京大兴两名确诊患者,他们的隐私信息先后在网上曝光,包括真实姓名、工作单位、具体住址、身份证号、手机号码乃至微信朋友圈。
谁也不愿“祼露”在公众面前,个人隐私信息遭泄露会让人产生强烈的不安全感,可能会被不法分子利用而遭受人身伤害和财产损失,尤其是对新冠肺炎确诊者来说,隐私信息遭泄露还可能面临没完没了的骚扰(手机被打爆),甚至遭受各种歧视和攻击,“感觉精神已崩溃”恐非夸大其词。
新冠肺炎确诊者本已遭受病毒的侵害,而隐私信息遭泄露,承受各种指责、谩骂、骚扰、歧视,无疑是对他们的二次伤害。他们是患者,是不幸的人,应该得到关爱、受到保护,而不应该相反。
确诊者的有些信息是必须公开的,如所在区域、行踪等,有时包括工作单位。这是防疫的需要,官方在公布确诊者信息时,哪些有必要公开,哪些不必、不能公开,自然有分寸。而诸如真实姓名、身份证号、手机号码等,则完全和疫情防控没有关系,就属于不得公开的个人隐私信息,受到法律的保护。换言之,擅自发布、传播这些个人隐私信息,已经涉嫌违法。
确诊者隐私信息遭泄露,有的是在网上被“人肉”出来的,有的则是流调环节出了问题,是有关机构和个人把关不严所致。前不久,杭州某培训机构外教复阳,之后其隐私信息在网上传播开来。1月7日,杭州官方通报,故意泄露流调报告内容的医师被行政拘留5日。
此事教训深刻,在对确诊病例做流调时,往往要经手各个层级的诸多人员,从医护人员到社区防疫工作者,从医院到卫健委,病例信息在层层上报过程中,就有可能在某一环节发生泄露。此外,知晓确诊病例相关信息的邻居、社区工作人员等,也有可能成为信息泄露的助推者。
防止确诊者隐私信息遭泄露,对内,要在流调过程中把好关口,对病例信息严加保护,让各环节、全链条的工作人员增强个人信息保护意识,知晓泄露个人信息的严重后果,并用留痕机制确保隐私信息不外传。对外,要加大对“人肉”他人隐私信息的打击力度,发布、传播他人隐私信息涉嫌违法,特殊时期,执法机关不妨将泄露确诊者隐私信息作为打击重点,以惩前毖后。

