读嘉评论记者 汪 莹

　　当许多人还认为公共图书馆只是个借书的地方，嘉兴市图书馆已经成了全国网友追捧的“网红”：一年举办各类公共文化活动5000多场，吸引近400万人次入馆，App用户点击量986.35万次，跻身世界最忙碌的图书馆之列，网络大V罗振宇、张泉灵等竞相为其点赞。

　　书籍是人类进步的阶梯。公共图书馆承担着推动、引导、服务全民阅读的重任，重要性毋庸置疑。然而，在一部智能手机、一台平板电脑就可以装下一座图书馆的数字化时代，不少基层图书馆几乎无人问津。作为一家地级市图书馆，嘉兴市图书馆通过创造性转化、创新性发展，走出了一条以公共文化活动吸引群众入馆，推广全民阅读的新路。这不仅为全国图书馆提供了引领和示范，也为我们进一步提升公共文化服务水平带来诸多启示。

　　启示之一，公共图书馆首先要做好“公共”文章。这是公共图书馆的职责和使命所在。嘉兴市图书馆的成功表明，在数字化时代，读者对公共文化生活依然有着巨大而丰富的需求，关键是能否发现并满足这些需求。只要想办法、敢去做，就能在公共服务上做好文章。比如，为老年人开设智能手机使用课程，为新居民提供信息素养培训，为青少年开设“禾禾有约”系列活动，这些活动有的吸引四五万人踊跃参与，有的一年开展两三百场也供不应求。

　　启示之二，全民阅读关键在打通“最后一公里”，否则，活动再多，创意再好，群众没有参与进来，依然是纸上谈兵。过去，嘉兴市图书馆在国内公共文化服务体系中能够成为标杆，原因在于以“城乡一体化的总分馆制”打破了公共服务的“篱笆墙”，让群众读书触手可及。如今，让图书馆服务与数字化时代相匹配，嘉兴市图书馆又打通了网络空间服务群众的“最后一公里”，去年网站有效访问133.64万人次，数据库访问1501.69万次，文献传递23.71万次，让群众读书触屏可及。

　　启示之三，涵养唯实惟先、善做善成的团队文化。嘉兴市图书馆为什么这么牛？它和故宫、华为一起上榜“2019中国最佳创新公司50”的理由或能说明问题：在有限的公共预算下，150多名工作人员一年举办了5000多场活动，平均每天13场，平均每人33场。很难想象，没有忠实、务实、踏实的品质，没有走在前列、勇立潮头、勇创一流的追求，没有坚持做人民群众希望我们做的事的初心，没有创造高质量、高品质、高效率成果的能力，一支百余人的团队，何以有如此壮举？也只有这样“唯实惟先、善做善成”的队伍，才能挑起建设“书香嘉兴”的大梁。

　　党的十九届五中全会，对完善城乡一体化公共文化服务体系提出了“系统性、创新性、普惠性”“均等化、品质化、数字化”的新要求。这为图书馆事业发展指明了方向，也提出了挑战。事在人为，关键要始终保持创造性张力，不断开拓实现高远目标的“桥”和“路”，而不能光摆困难不作为。打造群众满意的公共文化服务体系如此，推动全面建设现代化的各项事业也是同样道理。