读嘉评论记者 汪莹

　　今天（10月4日），海宁潮以近3年来最大涌潮，吸引了16.8万中外游客涌入百里钱塘。火爆的人气释放出嘉兴旅游强势复苏的信号：截至今天，我市全域共接待外地游客199.97万人次，恢复至去年同期的75.22%，景区客流量在24个长三角城市中位列第7；其中14家重点景区共接待游客99.76万人次，南湖景区长假首日游客量全省第二。与此同时，按照全省统一部署，全市景区采取“限量、预约、错峰”等措施确保有序接待，“无预约不旅游”渐成常态。

　　黄金周旅游市场强势复苏，是嘉兴统筹疫情防控和经济社会发展成效显著的直接体现。根据市卫健委疫情通报信息统计，截至今天，嘉兴已连续216天没有出现本地新增确诊病例。与此同时，以“非常之功”把疫情耽搁的时间抢回来，加速推进“品质嘉兴”大会战，双节期间，市区有南溪园、大草坪、环城路等一批中心城市品质提升“成果”亮相，梁家墩、潘家浜等“网红村”也吸金无数，而生态环境的革命性改善则成就了银杏天鹅湖等旅游新地标。

　　疫情得到有效控制，是经济复苏的前提；城市品质全面提升，为黄金周爆发做足“提前量”。以“双节”为释放窗口，此前被压抑已久的旅游消费潜力得以释放。综合节前一些关键数据的变化，如年累计用电量首次实现正增长、数字经济核心制造业增加值增速居全省第二等，黄金周旅游市场的火爆，不过是嘉兴经济良好运行的表现，是黄金周恢复常态的表现。

　　不过，黄金周恢复常态，并不是简单地回到过去。为了让公众出行及旅游舒心、安心，全市景区实施“预约制”，提前预约门票成为游客最普遍的选择。相比以往“说走就走的旅行”，“无预约不出游”最大的好处是减少盲目出行的成本。如果预约工作做得更细致一些，能够了解到景区的预约人数，以及分时段分地点的进入信息，可以帮助游客作出理性的选择，减少等候时间以及扎堆游览，提高旅游的质量。这意味着景区经营者要为游客提供更加透明的信息和更加精准的服务，不过，这本身也可以大幅降低管理成本。比如通过对游客精确控流导流，来减少现场售票服务、减轻游客集中的安全管理压力等。

　　由是观之，预约出游对游客来说是习惯问题，对于景区经营者而言，则是一个利益取舍的命题。实际上，疫情影响下，人们的出游方式也在悄然改变，一些人开始热衷于体验近程风景，一些人更青睐自驾游、房车游等户外游，还有人钟情于乡村游、红色旅游等主题旅游产品。种种迹象表明，以往低维度的“人海”逐利模式已难以为继，转向差别化、精细化运营，把功夫用在精准服务、提质增效上，旅游市场才能彻底恢复活力。在这个意义上，“无预约不出游”不只是适应疫情防控“非常态”之举，更契合了智慧旅游、高品质旅游发展趋势，理应成为移动互联时代、数字经济时代的旅游常态。

　　在一机在手、一点而就的大信息时代，让游客养成预约习惯并不是难事，关键是旅游经营者能否从自身入手，提升优质服务和精细管理的意识。危中有机，变中求胜，关键要顺应新变化，以自身的改变促进形成新常态。旅游市场如此，餐饮行业如此，拉动全社会消费、提振全社会经济概莫如此。