10月13日，中国石油浙江嘉兴销售分公司第一党支部赴辖区充电场站开展每周常态化帮扶。支部党员主动靠前服务，为车主排忧解难，将贴心帮扶送到群众身边，为场站服务窗口注入红色暖流。

当日，一名货车车主充电完毕准备离场，却发现车辆被周边车辆紧紧围住，难以驶出。车位两侧车辆停靠间距狭小，后方又停有大型充电车辆，加之货车车身偏大，可操作空间十分有限，稍有不慎便会发生剐蹭。司机急于送货，进退两难，十分焦急。正在现场巡查的支部党员发现情况后，立即上前，仔细研判周边车距，在安全位置指挥车辆调整方向。在党员引导下，货车顺利驶出车位。司机连连致谢：“太感谢你们了，不然我今天送货肯定要耽误！”

油车占用充电车位是充电场站常见问题。党员在日常巡检中，一旦发现油车占位，第一时间联系占位车主，同步安抚等候充电的电车车主；巡检充电设备、跟进车辆充电进度，主动提醒电量即将充满的车主及时离场，压缩后续车主等候时间，维护场站充电秩序。

城南充电场站生鲜货运车辆较多，部分车主卸货后，随手将纸箱、烂菜叶等废弃物丢弃在车位周边。生鲜垃圾易腐烂异味，破坏场站环境，影响其他车主充电体验。支部党员采取定点值守方式，与生鲜车主面对面沟通劝导，引导大家将垃圾投入垃圾桶。党员还主动捡拾散落垃圾，以实际行动做好示范。渐渐地，车主自觉规范投放垃圾，场站环境保持整洁清爽。

此次常态化帮扶是嘉兴分公司第一党支部把党建工作扎根一线、服务客户的生动实践。支部党员立足充电场站服务现场，持续深化党员志愿服务，不断提升客户获得感与满意度。

编辑：曹雅严
责编：张琳莉
审核：沈丹虹