10月8日上午，中国石油浙江嘉兴销售分公司虹阳加油站内，一名本地村民驾车进站完成加油作业后，因急于赶路，匆忙支付现金后便准备驱车离场。

在后续收款核对环节，当班加油员认真清点钱款时，敏锐察觉到车主实际支付金额较应付金额多出一百元。考虑到村民谋生劳作辛苦、收入来之不易，加油员始终坚守诚信服务底线，没有丝毫迟疑，立刻快步上前拦下车辆，温柔且坚定地提醒车主核对账单。“师傅，您先停一下！刚刚我重新核对了金额，您本次加油应付630多元，多付了一百，这是多余的钱款，您收好。”

突如其来的善意提醒，让一心赶路、疏于核对钱款的车主恍然大悟。得知情况后，车主连连感慨自己粗心大意，并由衷称赞道：“我经常来咱们站点加油，油品质量靠谱、服务贴心周到，今天这件事更是让我感受到你们的真诚，国企员工的人品和担当让人特别放心！”

小小善举彰显职业初心，细微服务彰显责任担当。此次主动退款的暖心行为，充分展现了虹阳站员工严谨细致、诚实守信、尽责担当的优秀职业素养。虹阳站高度重视员工职业道德与服务品质建设，常态化开展诚信经营、规范服务培训，引导全员坚守服务初心、恪守经营底线，以细致入微的优质服务传递国企温度，树立基层站点良好口碑与企业形象。

编辑：曹雅严
责编：张琳莉
审核：沈丹虹