9月4日傍晚，一名村民驾驶面包车来到中国石油浙江嘉兴销售分公司鸟船加油站完成加油，准备驾车返程时，车辆却无法正常启动。车主反复尝试打火、逐项排查，车子依旧没有反应。眼看天色渐晚，乡间修车铺早已歇业，一时间焦急万分：“这可咋办，这个点乡下修车铺都关门了，我还赶着去隔壁村接孩子。”

现场值守的站经理发现情况后，第一时间上前安抚车主情绪。为保障加油站现场有序运营，同时消除作业区内安全风险，站经理带领当班员工合力将面包车平稳推出加油作业区，转移到站外空旷安全区域停放。

车辆安置妥当，站经理拿出站内应急检测工具，俯身仔细排查车况，精准测量电瓶电压，很快判断出故障原因为车辆电瓶亏电。考虑到车主急需接孩子，不能耽误行程，他返回自己车内，取出自备的便携式汽车启动器，规范连接线路，有条不紊开展搭电救援。整套操作专业娴熟，片刻之后，面包车顺利点火，发动机运转平稳，车辆恢复正常。

看着重新启动的爱车，车主紧锁的眉头舒展开来，紧紧握住站经理的手连连致谢：“太感谢了！没想到小小的加油站，应急工具这么齐全，真是解了我的燃眉之急。”说着便掏出钱想要支付服务费，被站经理婉言谢绝：“这是我们应该做的，您赶紧去接孩子吧，路上注意安全。”

扎根乡村的鸟船加油站，长期配备车辆简易维修、应急救援物资，把便民服务落到实处，随时为周边群众解决出行突发状况。乡间无小事，服务暖人心。鸟船加油站始终立足乡村站点定位，以真诚务实的服务，用心为当地群众排忧解难，用一桩桩暖心小事，守护周边百姓平安顺畅出行。

编辑：曹雅严
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