8月20日，中国石油浙江嘉兴销售分公司府南综合供能站传来消息：7月份站点锚定e享卡拓客宣传与暖心服务留客两大主线，将清凉便民服务融入日常点滴，以细致周到服务赢得广大客户认可。当月油品销量同比增加130吨，交出了服务口碑与经营效益同步攀升的亮眼答卷。

深耕社区推广，稳固客源底盘

站经理主动对接周边社区负责人，搭建客户微信群，常态化开展线上福利宣讲，细致解读e享卡加油折扣、社团活动以及高标号汽油送咖啡等优惠活动，精准触达居民客群，稳步扩充固定客户群体，为油品销量持续增长夯实客源基础。

做实高温服务，传递夏日清凉

站点配置制冰设备，员工主动为进站的货车司机、私家车主送上关怀：“师傅，天太热了，要不要拿些冰块解暑？”便利店全天候供应冰咖啡、各类冰镇饮品等消暑商品，员工适时做好贴心推荐。针对长途奔波的货运司机，员工细心引导：“营业厅全天开放空调，您可以在休息区歇一歇，休整好了再出发。”凉爽舒适的休息区域搭配丰富的冷饮补给，为赶路的驾乘人员消解旅途疲惫。

站点服务驿站还配齐藿香正气水、清凉油等防暑物资，免费面向环卫工人、快递骑手、外勤人员等户外工作者开放取用，全方位筑牢高温防暑服务防线。一件件暖心实事、一声声善意叮嘱，收获了进站车主的一致好评。

以贴心服务换取客户放心，以优质口碑拉动业务增长。下一步，府南综合供能站将推动暖心便民服务长效化落地，持续打磨服务细节，依靠良好口碑稳固客群资源，深挖业务增长点，实现经营质量稳步提升。

编辑：曹雅严
责编：张琳莉
审核：沈丹虹