近日，两名学生骑行途中意外摔伤，中国石油浙江嘉兴销售分公司台兴加油站员工发现后第一时间伸出援手、妥善救助，以暖心举动守护学生出行安全。

当日午间，站内员工吴彩云正用餐时，看见两名女孩相互搀扶、推着车辆，一瘸一拐走进营业厅，随后疲惫地席地而坐。她当即放下碗筷上前查看，只见两名学生膝盖、手腕多处皮肤擦伤，创面布满泥沙，还不断渗出血迹，两个孩子神色慌张，状态十分糟糕。

“阿姨，我们骑车不小心摔倒了，伤口好疼，站不起来……”两名学生带着哭腔求助。

“别怕，阿姨马上给你们处理伤口！”吴彩云一边安抚孩子情绪，一边取来站内急救药箱，迅速为两人清理、包扎伤口。

处置过程中，吴彩云动作娴熟轻柔、细致耐心。“消毒可能会有点疼，稍微忍一下哦！”为避免伤口残留污物引发细菌感染，她先用生理盐水搭配棉签仔细清理创面泥沙灰尘，再用碘伏深度消毒，消除感染隐患。最后根据伤口大小适配敷料、缠绕纱布，操作稳妥有序，尽力缓解孩子们的疼痛感与恐惧心理。

经过处理，两名学生伤口得到妥善处置，紧张疼痛的情绪也慢慢平复。“谢谢阿姨！现在感觉好多了！”两名学生连连向吴彩云道谢。吴彩云贴心为孩子擦去汗珠，反复叮嘱：伤口愈合期间不要沾水，按时更换纱布，一旦出现红肿发炎要及时告知家长就医；同时提醒二人骑行上路务必减速慢行，时刻注意交通安全。

为民服务无小事，点滴温情暖民心。嘉兴分公司每一座加油站，既是能源补给站点，也是守护群众的便民安全驿站。从常态化油品保障服务，到遇群众危难主动施以援手，一线员工始终坚守“做有温度的国企”“一嘉人”服务初心，以细微善举传递温暖善意，充分展现国企担当与温情底色。

编辑：曹雅严
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