6月13日傍晚，天色渐暗，晚风带着阵阵凉意。中国石油浙江嘉兴销售分公司花园水上加油站员工在户外清运垃圾时，发现一名高龄老人独自在站点周边徘徊。老人神情茫然、步履踉跄，全身不停发抖，精神状态较差，面对询问也无法清晰表述个人情况，员工判断老人大概率是不慎走失。

见老人衣着单薄，再加上傍晚气温偏低，很容易受凉，工作人员立刻快步上前，小心翼翼搀扶着老人走进站内便利店避风取暖。员工迅速取来备用外套，细心帮老人穿戴整齐，又端上一杯温热的牛奶，耐心安抚老人焦躁不安的情绪。但老人年事已高、意识模糊，言语含糊不清，始终没能提供有效身份线索。

考虑到老人独自在外存在极大安全隐患，站内工作人员分工协作，一边全程陪伴在老人身边，不断聊天宽慰，缓解老人的紧张与不安；一边第一时间拨打110报警，向辖区民警如实说明现场情况，静静等待救援。

不久后，执勤民警抵达现场，加油站员工积极配合民警做好信息登记，顺利完成人员交接。后续民警将依托警务平台排查信息，全力帮老人寻找家属。

一间小小的便民驿站，上演着暖心善举。花园水上加油站全体员工在平凡岗位上主动伸出援手，用细致周到的照料传递人间温情，以朴实的行动践行初心使命，生动展现了国企员工的责任意识与暖心风采。

编辑：曹雅严
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