5月25日,中国石油浙江嘉兴销售分公司第一片区支部书记来到象贤加油站一线,面向站内新组建的员工队伍开展日常服务细节规范专项培训。通过现场示范、案例讲解、互动答疑等方式,帮助新团队快速掌握服务要点,为后续高效开展工作、提升客户体验筑牢基础,也是为本次支援帮扶行动画上了圆满且有力的句号。
此前,象贤加油站因管理模式的优化调整,站内暂时出现人员短缺情况。第一片区支部提前研判,第一时间发出号召,各片区支部各岗位人员积极响应、火速到岗补位,大家同心协作、互帮互助,全力保障站点平稳运营与服务品质,以实际行动生动诠释了“一嘉人”团结共进的团队精神。
大家快速进入角色,熟悉站点各项作业流程。加油现场,他们规范操作、耐心答疑,高效完成每一次加油服务;办公区域,他们细致核对台账、整理资料,保障流程规范有序;场站各处,他们排查安全隐患、清洁环境,守护站点安全整洁。站内原有员工与支援人员互帮互助、分工明确,在车流高峰时段并肩奋战,既保障了成品油保供服务不打折,又筑牢了安全生产防线,让每一位顾客都能感受到贴心周到的服务。
此次跨支部支援行动中,大家心往一处想、劲往一处使,用友爱凝聚力量,用协作攻克难关,不仅保障了象贤加油站运营节奏不间断、服务质量不下降,更彰显了基层团队的凝聚力与战斗力。嘉兴分公司全体员工将继续秉持“一嘉人”理念,把这份协作温情转化为深耕岗位的动力,以更优质的服务、更严谨的态度、更凝聚的力量,持续擦亮中国石油的优质服务名片,在平凡岗位上续写温暖篇章。
编辑:曹雅严
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