近日,中国石油浙江嘉兴销售分公司步云加油站上演了一幕暖心寻犬的温情故事。加油站员工成功帮助客户赵大姐找回走失的拉布拉多犬“妞妞”,用贴心举动传递温暖,获得了客户的由衷感谢与称赞。
4月27日,步云站站经理孙一鸣在浏览朋友圈时,看到客户赵大姐发布的寻犬消息。消息中称,自家名为“妞妞”的拉布拉多犬不慎走失,赵大姐心急如焚,恳请朋友圈各位好友帮忙留意寻找。由于赵大姐常到步云加油站加油,爱犬“妞妞”也时常跟随,站内员工对这条温顺的狗狗比较熟悉。得知情况后,孙一鸣第一时间将寻犬消息告知当班员工,叮嘱大家务必多加留意周边,看看有没有“妞妞”的踪迹。
得知客户的烦心事后,站内员工都将此事放在心上。4月28日,值班经理在巡查加油站现场时,发现一只外形与“妞妞”相似的拉布拉多犬经过站点,并在附近区域来回徘徊。当“妞妞”又回到加油站附近时,朱小燕拿着准备好的火腿肠大声呼唤“妞妞”的名字,狗狗听到熟悉的呼喊后,很快做出回应,主动向朱小燕靠近。孙一鸣拍下狗狗照片发给赵大姐确认,这正是她走失的爱犬,孙一鸣立即将狗狗用牵引绳妥善安置看管。
赵大姐火速赶往步云加油站,看到安然无恙的“妞妞”时,她激动不已,连日来的担忧与焦急瞬间化为欣喜。赵大姐再三表达自己的感激之情,连连称赞站内员工热心周到,用实际行动解决了自己的心头难事。
一件寻犬小事,尽显暖心担当。步云加油站员工始终秉持着用心服务、心系客户的理念,用细心、热心与责任心,为客户排忧解难。这份平凡的善举,不仅温暖了客户的心,更彰显了基层服务岗位的责任与温度,用点滴行动传递着正能量。
编辑:曹雅严
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