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中国石油浙江嘉兴销售分公司:携手外卖小哥,爱心接力寻回遗失手机
2026-04-10 14:07

4月4日晚7点半,中国石油浙江嘉兴销售分公司东城加油站内,一场平凡却暖心的爱心接力悄然上演。加油站员工曲洁主动伸出援手,联合拾金不昧的外卖骑手,为焦急的客户寻回遗失手机,用点滴善举践行石油人的服务初心,传递城市温情。

当晚一名骑摩托车的客户在加油后,突然发现手机不慎遗失。手机内存有重要资料,突如其来的状况让他心急如焚、手足无措。

看到客户焦急万分的模样,员工曲洁第一时间主动上前,轻声安抚道:“您别着急,我们一起想办法,一定能找到的。”随后,她耐心询问遗失细节,并立刻用自己的手机反复拨打失主电话。几经拨打,电话终于接通,接听的是一位外卖骑手。对方表示在途中捡到手机,因正在接单配送,需完成工作后才能送回。得知消息后,客户悬着的心终于放下,脸上露出欣喜之色,曲洁也欣慰地松了口气。

此时客户因有紧急事务需要处理,无法在站内等候。了解到客户的难处后,曲洁主动承担起手机保管与联络工作,认真记录客户信息并郑重承诺:“您放心去忙,手机我帮您妥善保管,外卖小哥送到后,我第一时间联系您。”一句朴实的承诺,让客户安心离去。

晚上九点钟,外卖骑手如约将手机送至东城加油站。这位穿梭在城市街头的劳动者,以拾金不昧的善举,为这场爱心接力送上关键一棒。曲洁为他递上一杯咖啡,真诚感谢他的善意之举,并第一时间联系客户告知喜讯。

客户匆匆赶回加油站从曲洁手中接过失而复得的手机时,他激动不已,连连道谢:“太感谢你了,也多亏了好心的外卖小哥,真是帮我解决了大麻烦!”

夜幕下的加油站,不仅是车辆补给的驿站,更是传递温暖与善意的窗口。曲洁的暖心举动,正是无数石油员工服务群众的缩影。这份源于责任的坚守、始于真心的帮助,如点点星光汇聚成暖流,让信任与善意在城市烟火中持续传递。


编辑:曹雅严
责编:蒋益文
审核:沈丹虹

来源: 读嘉新闻客户端 通讯员 顾令曦

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