3月末的中午，一位头发花白的八旬老奶奶独自来到中国石油浙江嘉兴销售分公司新生加油站。老人在站内来回踱步、四处张望，神情迷茫且面露疲惫，因体力不支，竟直接坐在紧邻加油车道的加油岛上，现场存在极大安全隐患。

当班加油员高丽玉、谢月勤发现险情后，立即快步上前搀扶老人，轻声关切询问：“奶奶，您是不是在等家人呀？坐这儿太危险了。”经耐心沟通得知，老人不慎迷路，已找不到回家的路。

“奶奶您别着急，有我们在，一定帮您找到家人。”高丽玉温柔安抚老人情绪，小心翼翼将其搀扶至站内休息区落座，贴心泡上一杯热茶，让老人缓解疲惫、平复心绪。与此同时，她第一时间联系新生警卫站求助。

警卫站警员迅速抵达现场，通过人脸识别技术核实老人身份，并成功与其家属取得联系。很快，家属匆匆赶到加油站，见到平安无事的老人，激动地紧握高丽玉的手连声道谢：“太感谢你们了！我们一上午都在家附近焦急寻找，多亏了你们细心照看，不然真不知道后果会怎样。”

经了解，老人家中因拆迁搬迁，记不清新家地址，执意前往旧住址寻找，途中越走越远，最终迷失方向。

此次暖心救助，是石油员工践行社会责任、彰显国企担当的生动缩影。加油员用细心、耐心与爱心，及时化解安全风险、守护老人平安，以平凡善举传递温暖正能量，为迷路老人点亮了回家之路。

编辑：曹雅严
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