3月的最后一天,中国石油浙江嘉兴销售分公司南桥加油站内暖意融融,一场暖心的物归原主场景温情上演。站经理鲍鹏宇用细心履职与真诚服务,收获了失主的由衷感谢与连连称赞,也让石油服务的温度在春日里悄然传递。
当天下午,一位年近六旬的陈师傅神色焦急地走进南桥站,刚进门便急切地向工作人员询问:“我的身份证不见了,你们这里有没有捡到?”见陈师傅慌乱不已,站经理鲍鹏宇立即上前耐心安抚,让其先平复情绪,不要过度着急。随后,他迅速在上一班次特意交代妥善保管的遗失物件中找出一张身份证。
“这里有一张身份证,师傅您报一下姓名和号码,我们核对一下信息。”鲍鹏宇手持证件,认真与陈师傅核对关键信息,经确认,该证件正是陈师傅遗失的身份证。拿到失而复得的重要证件,陈师傅悬着的心终于落地,脸上也露出了欣慰的笑容。
陈师傅坦言,发现身份证丢失后,他翻遍全身及家中各处均无果,只能逐一回想近期去过的场所逐一询问,甚至已做好补办证件的准备,内心十分懊恼。没想到身份证被南桥站工作人员细心收好、妥善保管,还能如此顺利找回,他接连向鲍鹏宇表达感激之情。
面对陈师傅的连连致谢,鲍鹏宇朴实回应:“您放心,只要东西遗落在我们加油站,我们一定会好好保管,肯定丢不了。”
一张小小的身份证,承载着满满的温暖与信任。南桥站员工以实际行动传递社会正能量,生动展现了中国石油暖心为民、尽责守信的良好企业风貌。
编辑:曹雅严
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