“你们这里场地大，可以给集卡充电，还能提前预留车位！”2月27日，在中国石油浙江嘉兴销售分公司梧桐加油站，物流司机张师傅发出感慨，说出了众多新能源集卡驾驶员的心声。针对普通充电站难以停靠集卡、充电不便等问题，梧桐加油站经理李辉主动对接周边物流企业，推出集卡充电预约预留服务。短短一个月，站内充电桩日均充电量大幅提升65%，创下投运以来最高纪录。

梧桐加油站有2个快充桩，但在投用初期，其使用率不足30%。李辉在走访调研中了解到，周边多家物流园区的新能源集卡，常因充电排队耗时较长，影响车辆运营效率。为此，他当即决定主动出击：“客户不来找我们，我们就去找客户。”

李辉带领团队逐一走访周边5家大型物流企业，推出集卡充电预约服务。司机只需提前预约，站内即可预留专用充电车位，并安排专人引导，真正实现“车到即充、充完即走”。

“以前充电全靠碰运气，现在就像有了‘专属车位’。”物流车队陈队长算了一笔账，实行预约充电后，每辆车每天可节省等待时间约1.5小时，运营效率明显提升。

梧桐加油站将持续聚焦客户需求，不断优化服务举措，以更精准、更高效的综合能源服务，助力物流企业降本增效，以实际行动践行“客户至上”的理念，擦亮综合能源服务站的暖心名片。

编辑：曹雅严
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