岁岁重阳，情暖夕阳。为切实守护辖区老年客户资金安全，筑牢银发群体金融反诈防护网，近日，工行海盐开发区支行依托工行驿站，以“重阳敬老”活动为契机，聚焦老年客群金融服务需求与反诈薄弱点，开展多形式、接地气的金融反诈宣传活动，将实用、易懂的金融安全知识送到老年群众身边。

立足厅堂主阵地，开展反诈宣讲。网点厅堂是金融知识普及、服务老年客户的主阵地。该行充分依托厅堂服务优势，精准面向等候办理业务的老年客户开展定向反诈宣教。针对老年人防范意识较弱、对新型诈骗套路辨别能力不足、容易轻信陌生信息等特点，大堂经理用通俗易懂、接地气的语言，重点拆解刷单返利、虚假养老理财、冒充客服退款、冒充公检法等高频诈骗套路，细致讲解诈骗分子常用的诱导手段与作案流程。同时，结合节日金融消费特点，重点提醒老年客户节日期间提高防范意识，坚守“不轻信陌生来电、不点击可疑链接、不透露密码验证码、不向陌生人转账”的安全底线。

延伸户外宣传触角，守护金融安全。为打破厅堂宣传局限，进一步扩大重阳反诈宣传覆盖面与影响力，该行组织工作人员走出网点、下沉周边街巷社区，开展户外流动反诈宣传。宣传过程中，工作人员兼顾老年居民与沿街商户两大群体，精准分类开展宣讲。针对周边散步、出行的老年群众，重点普及养老诈骗、电信诈骗防范知识，叮嘱老年人警惕“高息养老投资”“免费送礼品”等常见陷阱；针对小微企业、个体工商户经营者，讲解虚假贷款诈骗、冒充采购诈骗等针对性骗局，提醒商户做好经营资金与个人账户双重风险防范。工作人员通过发放宣传折页、一对一讲解、现场答疑的方式，让反诈知识入脑入心，提升群众的风险识别和自我保护能力。

本次重阳反诈宣传活动，将敬老服务与金融反诈融合，提升了群众的反诈防骗意识和财产安全防护能力，营造了全民反诈、守护银发平安的良好节日氛围。下一步，该行将持续依托工行驿站服务阵地，织密金融安全防护网，切实守护群众金融财产安全，持续营造安全、和谐、暖心的辖区金融环境。

编辑：曹雅严
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