入夏以来，嘉兴地区持续遭遇高温“烤”验，气温屡破历史极值。面对酷暑挑战，中国平安财产保险股份有限公司嘉兴中心支公司（以下简称“平安产险嘉兴中心支公司”）联动下辖桐乡、海宁、海盐、嘉善、平湖等支公司迅速行动，坚持“以人为本、服务一线”的理念，通过物资补给、阵地建设、安全宣教等多维举措，不仅保障了员工的身心健康，更凝聚了团队力量，展现了保险人的责任与担当。

本次“送清凉”活动重点围绕内部员工关怀、外部劳动者致敬及服务客户温情三个维度展开。

（一）内强筋骨：定制化补给，守护坚守瞬间

针对外勤查勘员、理赔人员及业务团队长期奔波在烈日下的特点，平安产险嘉善支公司、平安产险海盐支公司打造“清凉能量站”，提前部署，在营业网点及办公区域设立专属纳凉点。不仅配备了充足的冰镇绿豆汤、椰椰清补茶，更创新推出了“酸奶水果捞”DIY 专区。员工利用工作间隙亲手制作专属甜品，既解暑气又解压，让“清凉”从味蕾直抵心间。

针对夏季出单高峰期的理赔查勘员，平安产险海盐支公司将西瓜、防暑药品直接送到查勘车旁；平安产险嘉善支公司则通过发放清甜瓜果，确保每一位在高温下作业的员工都能及时补充体力，以最佳状态投入工作。

（二）外树形象：警保联动与驿站共建，致敬城市摆渡人

平安产险主动延伸服务触角，将关怀目光投向交警、外卖骑手等新就业群体，构建“警保联动、企社共建”的暖心格局。

平安产险嘉兴中心支公司及各县域机构携带饮用水等防暑物资，分别前往各地的交警大队，慰问奋战在高温一线的执勤人员，现场交流高温时段路面管控、路面风险排查、事故快处等一线工作情况，以暖心举措为酷暑下坚守岗位的执勤人员送上清凉，进一步深化警保联动。

平安产险海宁支公司与海盐支公司共建“骑士港湾”，筑牢安全防线。联合社区、警务室，在“暖新驿站”设立专属补给点；配备冰柜、防晒用品及定制消暑礼包，全天候为外卖骑手提供歇脚纳凉场所。

   同时，结合户外作业高频风险，开展“出行保障科普 + 反诈宣传”双宣讲。工作人员用通俗语言拆解保险条款，并针对刷单返利、退保诈骗等陷阱进行案例教学，切实守护骑手的“钱袋子”和“安全带”。

（三）服务升温：细节见真章，传递金融温度

在服务窗口，平安产险将“送清凉”融入日常业务流程，让客户在办业务的同时感受到企业的温情。

平安产险嘉善支公司、海盐支公司在客户办理业务的等待间隙，主动递上一碗亲手制作的绿豆汤或水果捞，一句“天热路上注意防暑”的叮嘱，让程式化的业务办理变得格外温馨。

 结合夏季雷雨台风多发特点，平安产险嘉善支公司在送清凉的同时，同步开展汛期安全、车辆涉水防护等知识普及，真正做到了“送清凉”与“护平安”两不误。

此次“夏日送清凉”系列活动，不仅是一次物资的输送，更是一次企业人文精神的生动实践。平安产险嘉兴地区各支公司以“实”为基，以“情”为魂，将防暑降温工作做在了员工心坎上，送到了社会最需要的地方。从内部团队的凝心聚力，到对外部劳动者的致敬守护，再到警保联动的深化拓展，我们用实际行动诠释了“专业·价值”的品牌内涵，展现了新时代保险人的责任与担当。

未来，平安产险将继续此类暖心活动常态化、机制化。我们将持续探索更多元化的关怀形式，把对员工的关爱转化为服务客户的动力，把对社会的温情融入日常经营的点滴，在推动行业高质量发展的征程中，始终传递平安温度，共筑美好未来。

编辑：曹雅严
责编：陈坚
审核：沈丹虹