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三十年深耕保险暖民心——纪念中国人寿嘉善公司强劲团队营销30周年
2026-07-20 16:13

(公司领导与强劲团队合影留念)

2026年7月17日上午,嘉善汇金大厦四楼A16办公室里比外面的高温更暖意融融,中国人寿长三角一体化示范区(浙江嘉善)支公司纪念公司营销成立30周年系列活动之沈秋萍强劲团队专题座谈会在此召开。

(李娟经理在办公)

公司经理李娟、副经理汪红梅、经理助理朱军及营销发展部经理贝良颜与团队20余名核心骨干围坐一堂,一句句质朴的从业故事,一段段温热的理赔记忆,串起了这支平均年龄53岁的“银发铁军”三十年扎根水乡、服务民生的奋斗历程。

试试看顶梁柱:汗水铺就信任之路

座谈会上,四位从业十年以上的业务骨干先后开口,她们没有华丽的辞藻,每一句都藏着最实在的成长印记。当年下岗的时候,我真的不敢想自己能做保险。”2001年加入团队的徐文英说起入行初衷,依然感慨万千。

(座谈会场景)

1997年下岗的她,最初总觉得“做保险的都是领导家属”,自己一个普通高中生根本做不好。是队长沈秋萍一次次上门劝说,陪着她从最基础的千禧理财险、康宁终身险啃起,挨家挨户跑陶庄的村落。

(访谈徐文英)

最苦的时候,她和几个骨干在陶庄陆家湾租了30平米的小平房当网点,拉着各村妇女主任当联络员,3个小组从几个人发展到最多时48人,一户户收的保费从几百元到上千元,硬是把农村保险的根扎进了田埂里。2015年网点撤并到县城后,她依然坚持往乡下跑,“每次看到客户拿到理赔款的笑脸,就觉得所有的累都值了。”

她还记得有两户投保了520元“吾爱保”意外险的农户,后来分别拿到了14万元、13.2万元的理赔金;还有一位原定20年缴费,每年5000元的客户,在第三年缴费后因投保人罹患了重大疾病,凭借保单豁免权,免交了后面17年的保费,但被保人的保障依然可以享受到终身。

(访谈章明英)

干窑镇的章明英入行的原因更特殊:2000年她在企业被车床压伤了手,没法再干体力活,是做保险的同学拉着她入了行。作为全市第一个农村保险网点的开拓者,她从最初单笔保费一两千元做起,26年里攒下了1078户客户、4416张保单,累计理赔金额163万元,为客户带去的保障总额高达22亿元。“干窑的厂子我几乎跑遍了,谁家有难处我都清楚,人家信我,我就不能辜负这份信任。”

(访谈裴关花)

2007年入行的裴关花话不多,但报出的数据格外有分量:从业19年,她累计服务客户1155人,开出保单4407张,理赔总额35.25万元,客户总保额达到38亿元。从最早的“潇洒明天”到后来的“吉祥无忧”意外险,她靠着本分踏实的性子,一步步赢得了企业主的信任,2020年起陆续签下年交保费上百万元的大保单。“有个工厂职工断了肢,拿到5万元伤残理赔金的时候,拉着我的手说幸亏买了保险,那一刻我就知道,这份工作是真的能帮到人。”

(访谈沈永芳)

作为国寿嘉善成立时的第一批老员工,陶庄人沈永芳的从业路更有传奇色彩:1996年就入行的她,2001年暂时离开保险行业自己办厂,2018年遇见沈秋萍后毅然选择回归团队。“沈姐带队伍的劲儿太感染人了,我就想跟着她再拼一次。”

回归8年,她先后斩获杰出贡献奖、连续97个月星级营销员、5钻会员等荣誉,2025年更是和沈秋萍一起走进北京人民大会堂,获评中国人寿个险精英俱乐部会员,近年也连续签下年交保费上百万元的大单。

团队里还有入行22年的许美玲及沈爱华、庄胜娟、朱红珍、倪秋霞、沈肖萍、蒋秋平等一批骨干,她们每个人也都有写着“坚韧不拔,敬业爱岗”字样的精彩故事。


跑业务守初心:诚信浇铸服务之基

相知多年,值得托付这句中国人寿的核心口号响彻嘉善大地 ,在强劲团队的成员心里,从来不是一句广告,而是三十年用行动兑现的承诺。主持今天座谈会的营销发展部经理贝良颜说起这支队伍,语气里满是赞许:强劲团队能走到今天,靠的从来不是什么销售技巧,就是把客户当家人的服务理念。

她记得有位客户住院,沈秋萍带着队员转了三趟公交车去探望,拎着的补品都是自己掏钱买的;每次组织客户旅游,从晕车药到老人的软底鞋,沈秋萍都要提前一一核对,连吃饭的菜单都要先筛一遍有没有忌口的。

“强劲强劲,所向无敌”是这支队伍喊了几十年的口号,在贝良颜看来,这八个字的内核,恰恰是“坚韧不拔、善行天下”的嘉善精神。

“她们平均年龄53岁,很多人不会用复杂的办公软件,就抱着笔记本一户户记客户的生日、家里的情况,谁家人要升学、谁家住院了,比自己家的事记得还清楚。”三十年里,队员们换过三轮办公地点,跑坏的电动车、磨破的鞋不计其数。

有位早年投保的老人子女都在外地,队员们逢年过节就上门探望,老人去世后,她们跑前跑后帮着家属办理理赔,家属握着她们的手说:“你们比我们做子女的还贴心。”

座谈会现场,队员们你一言我一语补充着细节:有客户半夜打电话说家人出了意外,队员二话不说开车赶去医院帮忙办手续;有的客户家里闹矛盾,队员们上门当“和事佬”,一来二去成了相交多年的老朋友。“做保险就是做良心,人家把半辈子的积蓄、一家人的保障交到你手里,你就得替人家守好。”沈秋萍常挂在嘴边的这句话,成了所有队员的共识。


老牌子新标杆:传承护航发展之远

公司经理李娟对这支团队的评价,代表了公司上下的一致认可:沈秋萍是真正的老大姐,三个特质没人比得上。第一是服务细,大到客户的理赔申请,小到每次客户活动的安排,她都要亲自盯,连给客户送的伴手礼都要亲手挑实用的;第二是能扛事,行业低谷的时候、公司有难题的时候,她总是第一个站出来,带着团队冲在最前面,三十年里为国寿嘉善的发展立下了汗马功劳;第三是能带队伍,队员谁家有难处,她第一个伸手帮忙,新人入行没人带,她手把手教,把整个团队拧成了一股绳。

如今的强劲团队,已经成了国寿嘉善的一块“金字招牌”,更是长三角一体化示范区保险行业的服务标杆。随着中国人寿嘉善支公司正式更名为“中国人寿长三角一体化示范区(浙江嘉善)支公司”,这支老牌队伍也迎来了新的使命。

李娟经理说道:“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防风险”,面对公司新的经营策略,队员们个个摩拳擦掌:老队员主动学起了智能手机办公,跟着年轻人学拍短视频科普保险知识;团队还和周边的村社合作,定期开保险知识讲座,给老人讲解防诈骗知识、给年轻人普及养老规划。去年团队还推出了“上门理赔”服务,只要客户一个电话,队员们24小时内上门收材料,不用客户跑一次营业厅。

我们这辈人是跟着国寿一起长大的,看着嘉善从小县城变成一体化示范区,我们也想把这块老牌子擦得更亮。沈秋萍说,现在团队里已经有了95后、00后的年轻面孔,老队员们都在毫无保留地把经验传给年轻人,我们希望年轻人接好这根接力棒,让保险为民的初心一直传下去,让国寿的服务暖到更多老百姓心里。

座谈会结束的时候,全体队员一起喊起了那句喊了几十年的口号,“强劲强劲,所向无敌”。高亢的声音里,藏着三十年的初心不改,更藏着面向未来的底气。

编辑:曹雅严
责编:沈岗
审核:沈丹虹

来源: 读嘉新闻客户端

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