近期，工行嘉善亭桥支行收到客户张先生专程送来的印有“专业热情好服务，真心实意为客户”的锦旗，短短数语，是客户对支行客户经理专业尽责、暖心服务的高度认可与由衷感谢。

此前，客户张先生因房贷审批需加急办理，以赶上政府补贴申领截止期限，面临时间紧、任务重的难题。支行客户经理得知情况后，主动放弃个人休息时间，第一时间返回岗位受理业务，加班加点推进资料审核、贷款审批全流程工作，全力提速业务办理。

办理过程中，面对产权登记突发问题，客户经理急客户之所急，积极协调各方、全程跟进对接，全力协助客户解决流程难题。虽最终因客观原因客户未能申领补贴，但客户经理全程专业高效、尽心尽责的服务态度，让客户深受感动，特意送来锦旗表达谢意。

一直以来，嘉善亭桥支行始终坚持以客户为中心，把客户需求放在首位，用专业能力破解业务难题，用暖心服务传递金融温情。未来，支行将持续坚守金融为民初心，不断提升服务质效，以更专业、更贴心的服务，为客户排忧解难。

编辑：曹雅严
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