新年伊始，万象更新。为切实提升消费者金融素养，增强风险防范意识，中国平安财产保险股份有限公司桐乡支公司（以下简称“平安产险桐乡支公司”）积极行动，全面开展金融消费者权益保护（消保）知识宣传活动，为新一年的金融服务工作开好头、起好步。

走进平安产险桐乡支公司的营业大厅，处处洋溢着浓厚的宣教氛围。大屏幕上正循环播放生动有趣的反诈宣传短片，内容以真实案例为蓝本，通过情景再现的方式，深入剖析常见的金融诈骗手段，如“网络刷单骗局”“虚假投资陷阱”“冒充客服退款”等，帮助客户在等待办理业务的过程中轻松掌握防骗要点，提升风险识别能力。

针对上门办理业务的客户，工作人员主动发放《金融消保知识宣传手册》，并结合手册内容，面对面讲解各类金融风险防范知识。从如何识别非法集资的“高收益、零风险”话术，到如何保护个人身份信息、银行卡密码等敏感数据，工作人员用通俗易懂的语言，将专业的金融知识转化为贴近生活的实用建议，确保客户“听得懂、记得住、用得上”。

此次金融消保宣传活动是平安产险桐乡支公司践行企业社会责任、深化“保险+服务”理念的重要举措。通过线上线下联动、大屏与手册结合、讲解与互动并重的多样化宣传方式，不仅有效提升了客户的金融安全意识和自我保护能力，也进一步拉近了公司与客户之间的距离，增强了服务温度与品牌信任。

“消费者权益保护是金融服务的底线，更是我们日常工作的重中之重。”桐乡平安产险相关负责人表示，“通过持续开展消保宣教活动，我们希望每一位客户都能成为理性投资者、安全用金者，真正实现‘懂产品、知风险、会维权’。”

未来，平安产险桐乡支公司将持续推进金融消保知识普及工作，聚焦重点人群、重点场景，不断创新宣传形式，丰富教育内容，推动金融知识走进千家万户，为构建安全、稳定、和谐的金融环境贡献更多平安力量。

编辑：曹雅严
责编：陈坚
审核：沈丹虹