推开工行秀洲支行营业室的大门，扑面而来的是浓郁的新春气息，喜庆的新春条幅在窗明几净的厅堂间舒展，将整个空间晕染成一片温暖的红。

刚进门，就能看到大堂经理笑意盈盈迎向客户，一边熟练地为她取号，一边递上一杯冒着热气的热茶：“阿姨，天冷先暖暖身子，这份福袋送给您，祝您新年万事顺意！”阿姨接过红彤彤的福袋，看到里面整齐叠放的烫金红包与吉祥窗花，眼角眉梢瞬间漾开惊喜：“太贴心了，正好给孩子发压岁钱，这下省得再买了！”

走到现金窗口前，一位老太太正笑呵呵看着柜面工作人员清点新钞。考虑到老太太年事已高，行动缓慢，一位大厅工作人员贴心为她递上一副老花镜，在她身旁一对一指导操作，整个过程流畅而温暖，没有一丝急躁。“这是我给孩子们的压岁钱！”老太太接过一沓崭新的钞票，满意而归。

此时在大厅的另一侧，“工会·工行联合迎新活动”正火热进行中。作为活动线下指定承接网点，职工们在工作人员的引导下，登录浙江数字工会领取奖品，添加工行网点企业微信即可收获迎新好礼。工作人员俯身倾听，结合职工养老规划与财富管理需求，耐心解答每一个疑问，专业又暖心的服务赢得阵阵赞叹：“你们这个活动办得好，服务也好！”

这一幕幕温暖的场景尽收眼底：从柜面的细致服务到大厅的全程陪伴，从一杯热茶的体贴到一份福袋的巧思，从便捷的活动参与到专业的财富咨询，工行秀洲支行将新春祝福融入了每一个服务细节，更是用行动彰显了“以客户为中心”的服务初心。

编辑：曹雅严
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