家住海宁的吴女士（化名），先后经历了直肠癌根治术、复杂肝癌切除术这两台大型手术，身体遭受重创。术后，她遗留了长达30厘米的腹部超长创面，全身还分布着7处深浅不一的伤口，最深的创面达8厘米。长期以来，创面渗液如决堤之水般汹涌不止，腐臭异味弥漫四周，久久不散。加之肠造口频繁脱落渗漏，让她日夜饱受折磨，苦不堪言。为求一线治愈希望，她多次往返于省城医院，长途颠簸的疲惫、反复求医无果的焦虑，让她在无数个深夜陷入迷茫与彷徨。一次辗转打听后，她得知家乡海宁设有专业伤口造口专科门诊，欣喜之余悬着的心终于有了安稳的着落。

初次就诊还是在冬季。身心俱疲、步履蹒跚的吴女士，拖着满身伤痛，一步一挪地走进伤口造口门诊诊室，轻轻叩门。“您好，您是徐护士吗？”她微弱的话音里，藏着小心翼翼的期盼。伤口造口师徐文燕闻声立刻温柔回应，快步上前搀扶她落座，耐心倾听她辗转求医的辛酸过往，俯身细致评估每一处危重创面。面对这例病情繁杂、预后凶险的术后难愈伤口，徐文燕第一时间上报骨科副主任俞张昊锐，紧急启动MDT多学科联合会诊。团队结合患者肿瘤术后虚弱体质、创面高感染风险、造口护理棘手难题、全身营养匮乏状况等多重因素，层层研判，最终为其量身定制个体化诊疗方案，全程践行湿性愈合先进理念，精准开展清创换药。

    创面散发的刺鼻恶臭，时常让护理人员反胃作呕。为避免体弱畏寒的吴女士受凉感冒，诊室全程紧闭门窗，密不透风。即便身处如此艰苦的环境，徐文燕及护理团队始终毫无怨言，不嫌脏、不怕臭、不畏异味，指尖动作轻柔而精准，小心翼翼地完成每一次清创、冲洗、上药、包扎。节假日不休、风雪天不辍，寒冬里的每一次坚守，都藏着医者最朴素的仁心。

    精湛医术解病痛，人文关怀暖人心。诊疗不止于创面修复，更蕴含着温柔治愈的生命温度。医护团队深耕叙事护理，常常坐在吴女士身边，耐心倾听她藏在心底的苦闷与无助，温柔疏导她积压已久的焦虑与绝望，一点点撬开她紧锁的心结。从初见时的忐忑不安、满心疏离，到日复一日陪伴后的全然托付、深深信赖，医护人员用专业守护健康，用温情治愈心灵，陪着吴女士慢慢走出病痛的寒冬阴霾，重新拾起战胜顽疾、拥抱生活的勇气与信心。

    六十余个日夜坚守，初心如磐、步履不停。伴随着一次次精准换药、一句句暖心鼓励，吴女士的创面慢慢结痂、新生、愈合，换药频率从每日必换，逐步缩减至隔日一次、一周一次，多处顽劣难愈创面层层收口、圆满痊愈。

    冬去春来，风雪散尽，暖阳冲破云层洒满大地，窗外草木抽芽，暖意融融。吴女士压在心头许久的阴霾尽数消散，脸上终于绽放出明媚灿烂的笑容，那是熬过凛冬、历经苦难后，重获新生与拥抱生活的最美模样。

    康复痊愈之际，吴女士满怀感恩送来一面鲜红锦旗，锦旗上的一字一句皆是赤诚谢意，一笔一画满载医患深情。一面锦旗，定格了凛冬与春日交替间，医患双向奔赴的温暖瞬间；一份初心，承载着医者护佑一方百姓安康的使命担当。