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海医温度 | “护士小姐姐暖到了我”
2026-05-08 15:48

近日,一场以"心为民"名的温暖变革

正在海宁市人民医院悄然生长。


从“被动应答“到”主动服务”,

每一次主动靠近的温暖,

每一处细节优化的匠心,

将勾勒出全流程主动服务的动人图景。


即日起,我们相约"医温度"






                             患者述:这位护士的小

                                   治愈一整天的疲惫


一针温情,满心暖意



在医院,每天都上演着无数平凡的瞬间,问诊、治疗、护理......似重复的工作,却总有人用温柔与用心,把冰冷的诊疗变成温暖的相遇。    


近日,我院收到一位患者的暖心分享,一段小小的打针经历,却让她收获了一整天的温暖,也让我们看到了医护人员藏在细节里的责任与善意。


    这位患者因手指麻木,需接受一个疗程的肌肉注射治疗,所用药物刺激性较强,打针时的疼痛感格外明显。这一天,她像往常一样来到医院注射室,迎来了第四针治疗,也遇见了一位让她倍感暖心的护士小姐姐输液室护士长田小燕。

    事情发生在一个周六的上午,注射室的工作有条不紊地进行着,钱女士走进注射室,戴着口罩的护士,从身形与眉眼间,就让患者感受到了亲切。护士田小燕像往常一样熟练地接待着患者,核对病历查看药物,温柔地示意她坐下后,便开始娴熟地抽取药水、消毒皮肤。全程一边有条不紊地操作,一边轻声和患者沟通:"是第几针啦?""还有三针,药物记得一定要放冰箱保存哦"

    就在轻松的交谈中,护士悄无声息地完成了注射,而这位患者全程丝毫没有感受到以往的痛感,直到护士告知"啦,打完了"她才反应过来。原来,护士早已察觉这款药物的疼痛感较强,特意用温柔的交谈分散她的注意力,用精湛娴熟的操作最大程度减轻不适,全程温柔又专业。

    注射结束后,护士还不忘细心叮嘱:"家要是觉得针口有点不舒服,千万不要立即用热水敷,热敷容易引起出血、起肿块,两个屁股轮换着打,恢复起来也更快。"句句朴实的提醒,全是对患者的贴心关怀,让原本对打针心存忐忑的患者,瞬间如沐春风。

    更让患者动容的,是结束后的一个小小举动。患者拿着棉签按压针口,想用脚踩开垃圾桶却没踩准,护士看到后,立刻主动上前弯腰踩准垃圾桶,轻声说着"踩准,我来帮你"

    就是这样一个微不足道的细节,一句随口而来的叮嘱,一套娴熟温柔的操作,却让患者感动不已。在她看来,这位护士不仅有着过硬的专业技能,更有着极高的职业素养与个人修养,懂患者的不安,解患者的痛苦,用发自内心的善意,把护理工作做到了患者的心坎里。

    没有惊天动地的壮举,只有润物无声的关怀。在我院,这样暖心的医护日常时刻都在发生,每一位医护人员都在平凡的岗位上,用耐心、细心与责任心,守护着每一位患者的健康,把温暖融入每一次诊疗、每一句问候、每一个小动作里。

    医疗有温度,服务有情怀。感谢这位患者的暖心分享,这是对我们工作最大的肯定与鼓励。未来,我院全体医护人员将继续带着这份责任与温情,以更专业的技术、更贴心的服务,守护每一位患者的健康与安心,让每一次就医,都能遇见温暖与感动。

    愿每一份善意都被看见,愿每一份坚守都有回响,愿我们始终用爱与专业,为患者撑起一片温暖的医疗天空。


编辑:曹雅严
责编:傅昊
审核:沈丹

来源: 读嘉新闻客户端 通讯员 徐晓洁

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