编者按：
企以信立，业以责兴。企业作为推动区域经济高质量发展的关键单元，兼具创造经济价值的核心属性与履行社会责任的重要担当。在市场竞争日趋激烈的当下，将企业社会责任深度融入发展战略，赋能转型创新，实为凝聚品牌势能、掌握长远发展主动权的有效路径。
为助力嘉兴市高质量发展，加快打造长三角城市群重要中心城市，嘉兴市新闻传媒中心携手嘉兴大学中国共同富裕研究院，开展企业社会责任嘉兴先锋指数评测活动，旨在提升社会各界对企业社会责任的深刻认知，充分展现我市标杆企业的担当。本系列专题报道将全面展示嘉兴市各个榜样企业的做法，通过传递鲜活经验，助力激发更多企业主动践行社会责任。
在嘉兴，提及值得信赖的口腔服务，“嘉兴曙光口腔医院”（以下简称“曙光口腔”）已成为许多市民心中的一个温暖坐标。
这是一段用时光淬炼出的专业成长经历：二十一年深耕禾城，历经二次扩大搬迁，再到成为嘉兴大学医学院教学医院，以医院之名，实现自我超越，这场二十一年的跨越，只为承载禾城百姓更大的口腔健康信赖。
精研医术，筑牢医疗质量“生命线”
“医疗事业关乎生命健康，更关乎社会责任。”这是所有曙光口腔人都秉持的为医理念。嘉兴曙光口腔医院院长表示，对于医疗机构而言，最根本的社会责任就是提供安全、专业、高质量的医疗服务。
“这被我们视为不可逾越的‘生命线’。”院长说，“为了做到这句承诺，我们一直‘严选’好医生、精挑好设备、严控医疗质量，做好让嘉兴市民信赖的口腔健康守护者。”
对于嘉兴市民而言，嘉兴曙光口腔医院意味着“家门口的沪杭品质”，二十一年来，曙光口腔汇聚沪杭名校硕博专家，成立了硕博团队，引进前沿数字化设备，只为实现一个目标：让禾城百姓不出嘉兴，即可享受一线城市的专业口腔服务。
“医生，我真的怕疼。”这是口腔医院里最常听到的一句话，也是曙光口腔每一位医生最在意的一句话。
“我们引进技术，不只是因为它先进，更因为它能让患者更舒适。”院长指着新引进的数字化设备说。他记得多年前，一位七十多岁的老人因牙痛难忍前来就诊，却在治疗过程中因疼痛和紧张导致血压骤升，不得不中断治疗。从那以后，医院便下定决心，要让治疗告别“疼痛”二字。如今，在曙光口腔，舒适化治疗早已普及，患者就诊时，主诊医生都会和患者沟通是否实行舒适化治疗。
重拾笑容，构建有温度的医患信任
在曙光口腔医院的荣誉墙上，挂满的不是奖牌，而是患者笑容的照片。每一张笑脸背后，都有一个关于勇气的故事。
上个月，在银行上班的陈先生因为意外失去了两颗门牙。按照传统方法，他至少需要忍受三个月“缺牙”的尴尬。但数字化即刻种植技术让他在两小时内就拥有了临时牙冠。“本来就有出差计划，我以为我肯定要请假耽误工作了，那意味着要错失一位大客户，没想到第二天就能笑着出差拜访客户了。”陈先生指着新牙，笑得比阳光还灿烂。
“我们选择的每一台设备，引进的每一项技术，都要经过两个问题的考验：它能减轻患者的痛苦吗？它能带来更好的治疗效果吗？”李代庆如是说。
“五一”节前，一位特殊的患者走进了曙光口腔医院。79岁的赵爷爷因为全口牙齿缺失，已经喝了整整十年的粥。子女带他走访了多家医院，都因为牙槽骨严重萎缩而被婉拒。“我就想临走前，再尝一口红烧排骨的味道。”赵爷爷的一句话，让接诊的医生红了眼眶。
面对这个看似无解的难题，曙光口腔的种植团队展开了激烈的讨论。最终，他们决定采用高难度的穿颧穿翼种植技术。这项技术被誉为种植牙领域的“珠穆朗玛峰”，能够绕过严重萎缩的牙槽骨，将种植体固定在颧骨和翼板上，真正实现“无土栽培”，能够一次性恢复多颗牙齿的功能，特别适合骨质疏松、牙槽骨吸收严重的高龄患者。这种技术对医生技术要求极高，需要精准定位种植体位置和深度，以避免损伤邻近神经血管。
手术当天，整个团队严阵以待。通过先进的3D建模和手术导航，医生们精准地规划了每颗种植体的路径。历经四个多小时后，赵爷爷在镜子里看到那排崭新的牙齿时，激动得手一直在颤抖。
三个月后的复诊日，赵爷爷在子女的陪伴下再次来到医院。他开心地告诉医生：“上周我吃了红烧排骨，那个味道……我整整想了十年啊！”说着，这位老人的眼眶湿润了。这个案例不仅展现了曙光口腔在疑难种植技术上的实力，更体现了他们永不放弃的医者仁心。
16岁的高中生小钱因前牙严重反颌（地包天）而深感自卑。不仅影响外观，还导致了发音问题和颞下颌关节不适。在多家医院咨询后，均被告知需要成年后进行正颌手术才能解决。
不甘心的小钱和家人来到曙光口腔医院寻求第二诊疗意见。正畸科主任通过详细检查和数据分析，发现小钱的骨骼发育尚未完全停止，仍有一线非手术治疗的机会。为此，医疗团队为其量身定制了“微种植支抗配合隐形矫正”的个性化方案。经过22个月的精心治疗，小钱的反颌问题得到完美解决，面型也发生了惊人变化。复查时，他看着镜中的自己，几乎不敢相信这一蜕变。“我终于敢自信地微笑了！”小钱的案例展示了曙光口腔医院在精准正畸领域的技术深度，以及不轻易放弃任何可能的决心。
学术之心，在求知路上永不停歇
在曙光口腔医院，每周日晚上的学术沙龙雷打不动。这个传统，已经坚持了十多年。
医疗技术的进步离不开学术研究的支撑。曙光口腔深知，只有建立学习型组织，不断汲取新知识、新技术，才能为患者提供最优质的医疗服务。为此，曙光口腔建立了系统的医务人员继续教育体系。每年选派技术骨干赴国内知名口腔医院学习，并定期举办学术沙龙、病例讨论会和新技术培训。
“医学是一门需要终身学习的科学。作为医者，我们不仅要掌握现有技术，更要探索未来可能性。”曙光口腔学术带头人如是说，也代表了全体医务人员对学术精益求精的态度。
公益普惠，让优质口腔健康服务“零距离”
走出诊室，曙光口腔的社会责任担当，更体现在对社区、对特殊群体的持续关怀与实实在在的公益行动中。
6月份，曙光口腔面向全市推出“智美微笑创造营”公益儿童暑期托管服务，在暑期工作日，免费为有需要的家庭提供儿童看护，旨在用实际行动践行社会责任，为禾城家庭送去一份实实在在的关怀。
区别于传统的托管班，曙光口腔充分发挥其专业特色，将公益看护与口腔健康科普巧妙结合。在确保孩子们在安全环境中完成暑假作业、开展阅读和趣味游戏的同时，医院还安排专业的口腔医生，通过生动有趣的模型讲解、动画和互动问答等形式，为孩子们普及爱牙护齿知识，在他们心中播下健康意识的种子。
11月份，曙光口腔携手《南湖晚报》共同推出“‘共庆华章·温暖同行’——‘焕新服务’读者嘉年华曙光口腔服务在行动”活动。现场，该院义诊志愿者团队为市民提供免费口腔健康检查、咨询等服务，“面对面”帮助大家解读口腔“警报”，并给予个性化的护齿建议，为市民纠正日常护理误区、普及口腔健康护理知识。
曙光口腔与《南湖晚报》联合发起“全民健康普惠八大行动”，携手打造银龄健康守护工程、午间健康赋能计划、校园健康科普“正畸知识进校园”等公益活动，深入社区、乡村、校园、企业等，让专业口腔健康服务覆盖全场景、触达全人群，实现嘉兴全城普惠。
“像这样的公益活动一直是‘曙光传统’。这些年来，我们逐步组建了50余人的专业口腔义诊志愿团队，坚持开展常态化社区义诊活动等，为市民提供血压、血糖检测以及口腔健康情况检查，给出专业的治疗建议。”据曙光口腔相关负责人透露，医院每年开展上百场社区便民服务，深入嘉兴五县（市）两区的街道乡镇，将专业口腔健康与基础医疗服务直接送到市民“家门口”。除了医疗服务，医院也积极开展爱心义卖、向低保老人捐赠物资、为社区老人提供理发磨刀服务、与社区携手组织特色节日文化活动……点滴善举，汇聚成爱心暖流。
从齿间温暖到城市温度，见证一家医院的初心与远行
廿一载，足以让一棵树苗亭亭如盖，让一个品牌深入人心。在嘉兴曙光口腔医院，这二十一年是一场关于“温暖”的漫长修行。修行的一端，是诊室内的匠心凝聚，另一端，则延伸至诊室之外，将这份“齿间温暖”化为一座城市的公共福祉。
正如其所坚信的：医疗的价值，最终体现在它能为多少人服务。于是，曙光口腔看到“智美微笑创造营”里孩子们求知的眼神，看到各社区小区市民排队咨询的热闹场景，也看到“千场公益活动进社区”的志愿者们，年复一年地将专业服务送到城乡的各个角落。
从高难度手术点亮人生，到公益讲座改变百姓的观念，再到普惠计划守护一座城的口腔健康，曙光口腔的路径清晰而坚定。廿一载匠心守护，铸就的不仅是“齿间温暖”的丰碑，更是一份历久弥坚的信任。曙光口腔用时间证明：企业的生命力，不仅在于其技术的深度与业务的广度，更在于其履行社会责任的厚度与文化的温度。
廿一载凝练诚意，新征程责任在肩。未来，曙光口腔还将继续把这份浸润着医者仁心与匠心的社会责任担当，在时光流转中沉淀为更深厚的品牌力量，支撑企业在高质量发展的道路上稳步前行，守护每一个灿烂的笑容，让温暖在齿间流淌，让信任在心间生根。
点评：
嘉兴曙光口腔医院二十一年来，坚守医者初心，以专业医疗为核心、公益普惠为延伸，构建了兼具专业厚度与民生温度的社会责任体系，生动诠释了民营医疗机构在共同富裕进程中的社会责任践行路径。医院通过严选沪杭硕博专家组建团队，引进治疗前沿技术，破解临床疑难问题，让禾城百姓不出本地即享一线城市医疗品质，筑牢了安全专业的医疗“生命线”；同时紧扣健康公平，组建义诊志愿团队，每年深入禾城镇街村社，开展上百场便民服务，打造了“智美微笑创造营”“银龄健康守护工程”等公益项目，将服务送到群众家门口；医院还坚持主办学术沙龙、搭建继续教育体系，积极培育本土医疗人才，夯实可持续发展根基。医院以“齿间温暖”为纽带，将本质责任、社会责任和发展责任有效协同，将企业发展与民生福祉深度绑定，以精准务实的实践，为推动共同富裕“健康共享”注入了民营医疗的坚实力量。
嘉兴大学经济学院副教授
中国共同富裕研究院共富实验室主任
钱大可 博士
图片由嘉兴曙光口腔医院提供
编辑：曹雅严
责编：杨佳燕
审核：沈丹虹
