“叶师傅，你好！我是嘉兴市公安局交警支队直属一大队民警，你现在身体还好吗？能听清楚我的话吗……”今天上午10点多，在嘉兴市公安局交警支队直属一大队“云工作室”内，两位民警正隔着电脑屏幕在与杭州浙二医院的伤者叶先生进行视频问话。“按照以往的做法，民警将前往浙二医院与伤者进行问话、做好笔录，但考虑到疫情还未完全结束和伤者病情等原因，我们现在利用‘云工作室’进行调查。”该大队指导员朱志超表示，这样的方式节省了警力，同时对伤者的打扰也是最小的。

　　这起事故发生在10月27日早上7点26分，当时叶先生沿着中港路由东往西行驶至庆丰路口时，通过斑马线上正常行走时，被一辆小轿车撞倒，事故造成叶先生头部受重伤，送往武警医院治疗，之后转入杭州浙二医院，经抢救目前脱离生命危险，转入普通病房。

　　“你们这样做蛮好的，一点都没影响病人的休息。”叶先生的家属蒋女士对交警人性化的做法表示满意，叶先生很快做好了笔录。“因为当事人住院治疗，所以我们现在就是通过视频连线的方式做一份笔录。”朱志超告诉记者，目前事故正在调查取证阶段，“如果要等叶先生出院可能还需要一段时间，我们这样做办案的效率也提高了不少。”

　　“能给群众带去方便，能让他们尽量不跑腿，这是我们工作努力的方向。”一大队副大队长马亮表示，该大队将充分利用科技力量办案，不断在实践中精益求精将工作做得更细、更实、更规范。当天的“云调查”进展顺利，接下来直属一大队交警将根据各类证据对事故责任等进行认定。

　　直属一大队的“云调查”是嘉兴市交警支队近期推出的“云端工作室”的一个方面的内容，该工作室主要面向全市十个交警大队，功能涵盖“云研判”“云会商”“云快处”“云办案”“云教育”“云发布”“云培训”“云调解”等内容。这些措施的推出无论是对安全隐患查处、整治，还是疑难事故处理等方面都有着积极意义，受到了当事人们的一致好评。（照片由交警提供）