
近日,市民朱女士在使用共享单车的过程中可谓是波折不断,不过好在民声一键办的积极协助,最终让问题得到了圆满解决。
起初,朱女士租用了一辆滴滴青桔的电动车,头盔无法正常归还,更让她郁闷的是,费用无法结算,订单正在持续扣款中,朱女士焦急万分,立即向民声一键办求助。 服务人员迅速赶到现场。他们仔细了解情况后,积极协助朱女士完成了车辆归还事宜。
朱女士的困扰并未就此结束,接着租用哈喽单车时,又遇到了订单一直扣款的问题。这接二连三的状况让朱女士感到心力交瘁。朱女士再次求助民声一键办寻求解决办法。服务队员立即联系了哈喽单车的负责人沟通协调,哈喽单车方面结束了那张持续扣款的订单,并耐心指导朱女士通过支付宝向平台申诉退款。
民声一键办的队员全程耐心协助朱女士归还车辆、申诉退款,不推诿、不抱怨,以专业素养和高度责任心诠释敬业,一键通民声,疑难速消散,诉求即号令,服务无间断。



