嘉兴在线讯 随着信息时代的不断进步，网络交易已成为人民群众生活的一部分，但是随之而来的问题也不容忽视。近日，园区分局就接到一起因网购商品而导致的纠纷。

消费者金先生通过网络购买了一幅画，价格200多元，但是收到货后发现画框有所损坏，因为物流公司当时并未亲手将货物直接送到投诉方金先生的手上，而是将其放在了门卫处。金先生认为画框的损坏肯定是物流公司在运输过程中的不当行为导致，所以向物流公司提出赔偿。而物流公司强调，投递员送货时有联系过金先生，因当时家中无人遂委托快递员将货物放在了门卫处，故画框的损坏无法确认说是因为物流公司投递过程中造成的。双方各执一词都坚持是对方的责任。园区执法人员首先安抚双方激动的情绪，向物流公司说明，投递员在投递时遇到无法联系到客户，同时收货地址无人的情况下，不可擅自将货物存放在第三方手中，由此可能产生的问题物流公司无法避责。在听取了执法人员的解说后，物流公司也认识到自身工作中存在的问题，于是全额赔偿了金先生的损失。

在快递运输越来越深入生活的过程中，运输服务行业需要将投递的每一件商品都细心对待，暴力投递将损害企业声誉，影响企业的发展。消费者在收到快递时，要当场拆包查验，确认货物的正确性及完整性，避免不法之人趁需而入，也避免了一些不必要的麻烦。