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“小卡片”服务“大民生” 嘉兴市民卡公司: 奋力打造红船旁智慧民生“金名片”
2021-01-29 19:25

  近日,央视《新闻直播间》长篇幅报道嘉兴弘扬“红船精神”,迈向新征程。其中特别提到:“对于嘉兴人而言,其实南湖红船不仅仅是一种精神象征,它也是嘉兴人普通生活当中的一部分。比如印有红船标识的市民卡,平时嘉兴人民的交通出行、旅游、购物,还有休闲、阅读等等,都要通过这一张卡来实现。而这张互联互通的“红船卡”也已经在全国300多个地级以上的城市公共交通中开始使用了。今年1月开始,如果嘉兴人去北京,也可以使用这张“红船卡”在北京乘坐地铁和公交了。”

  近年来,在嘉服集团的坚强领导和大力支持下,嘉兴市民卡服务中心有限公司牢记为民服务的宗旨,在工作中做到“为民、便民、利民、惠民”,不断提升自身的服务水平,全力践行初心使命,大力弘扬红船精神,奋力打造红船旁智慧民生“金名片”。目前,“红船卡”——嘉兴市民卡已在全市域制发490余万张,基本实现市域人口全覆盖,含有持卡人姓名、社保账户、金融账户等市民个人信息,具备身份认证、信息服务、公共服务、金融服务等应用功能,已经实现在人社待遇发放、医保就医购药、公共交通出行、图书借阅缴费、企业门禁管理、财政补贴发放等多方面的应用,全方位融入嘉兴市民的日常生活。

  

一张“红船卡” 承载一颗为民初心

  坐公交车要用公交IC卡,公共自行车又有自行车卡,借书要借书卡……这一系列“麻烦事儿”,近年来在嘉兴已经见不到了,一张小小的市民卡就能解决这些事。

  “我市把市民卡作为提供基本公共服务的重要载体,作为与百姓紧密联系的纽带,着力拓宽应用领域,构建范围全覆盖、方式多样化、服务优质高效的市民卡服务体系,让市民卡成为全市老百姓的‘民生卡’‘民心卡’。”嘉兴市民卡服务中心有限公司相关负责人说。

  2008年,我市正式成立嘉兴市民卡服务中心有限公司,主要负责市民卡在嘉兴大市域范围的统一制发和运营。目前,市民卡业务拓展到7个县(市、区)行政服务中心及市民卡合作银行一级服务网点(全功能服务网点)共计172个,同时入驻38个乡镇(街道)政务服务中心及市民卡合作银行二级服务网点(非制卡服务网点)800余个,各项业务特别是制卡业务基本实现嘉兴大市范围就近就地即时通办。

  用数字赋能民生服务。近年来,市民卡公司积极配合相关部门,推进卡集成应用,着力实现市民卡和电子社保卡在就业创业、职业能力、人事人才和劳动关系等人社领域的应用。目前已全面实现养老保险业务全流程用卡,同时实现卡的金融账户在失业待遇发放上的普及应用,积极扩大各类就业补贴、社保待遇进卡覆盖面。在就业创业领域,通过“就业e路通”服务平台建设,以市民卡(码)实现身份认证,接入了基于电子市民卡(码)的就业创业码应用;在人才服务领域,推出“嘉兴人才在线云平台”服务,逐步推进各类人才资金通过市民卡金融账户申领和发放;在劳动监管领域,以海盐为试点,探索农民工工资通过市民卡金融账户发放工作。

  医疗保障工作涉及千家万户,事关人民群众健康福祉,是维护社会和谐稳定的重要压舱石。目前,持有我市市民卡的医保参保人员已经可在嘉兴大市范围内1826家两定医疗机构直接刷卡就医;持我市市民卡的医保参保人员在按规定办理转外就医或异地居住定点就医手续后,可在省内2139家异地就医结算定点医疗机构直接刷卡就医结算。160家医院接入全国异地就医结算平台,实现全国异地就医。通过“诊间智慧结算”实现医保一次性支付功能即通过市民卡金融账户圈付功能,实现个人负担部分的一次性结算。

  在公交出行方面,早在2016年,嘉兴市发行的市民卡就已实现市域公交应用一卡通,2016年底通过住建部互联互通标准规范体系实现与上海等76个城市公交、地铁的互联互通。2019年4月,完成加载交通部密钥的工作后,又具备了在交通部体系内与300多个城市互联互通的功能。从2009年至今,市民卡在公交领域的累积刷卡量达3500多万笔,结算资金4000余万元。

  

一卡在手 畅行长三角

  近日,在秀洲高新区工作的王女士接到上海小姨的电话,电话里小姨的声音格外明媚:“哎,小囡,帮我打听打听,嘉兴房子还买得着哇,我想来嘉兴养老,侬看好哇!”这跟几年前的态度可以说是180度反转。

  “这两年上海的医保卡能在嘉兴刷,嘉兴的医保卡也能到上海刷,让我们真正感受到了长三角一体化带来的同城效应,嘉兴真的越来越灵了。我们老年人,最关心的就是医疗保障,长三角医保‘一卡通’‘一网通办’让我们没有了后顾之忧。”小姨的一番话让王女士颇为自豪。 

  2018年,长三角区域一体化发展上升为国家战略。2020年8月20日,习近平总书记在合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会并发表重要讲话,他指出,要探索以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”,在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”。

  近年来,我市抢抓机遇,作为浙江省试点城市,持续推动长三角医保“一卡通”,实现上海、江苏、安徽等地医院互联互通。2018年9月,首批实现与上海门诊的直接结算,2020年1至8月,沪嘉居民医疗费用异地直接结算14.8万人次,同比增加39.7%。同时,进一步扩大医保长三角一体化成果。目前,全市纳入长三角异地就医门诊直接结算医疗机构已达160家。

  开通长三角异地就医直接结算,首先让市民得实惠。“我是桐乡人,女儿在上海工作,如今在上海帮女儿看管小孩。以前在上海看了病后,回来报销可折腾了。不但要赶回桐乡办手续,还得准备各种材料。我又是个马大哈的人,医药费发票时不时弄丢,真是极不方便。”家住桐乡梧桐街道的马女士说,“现在是数据跑腿,老百姓不用跑腿了,很方便!很暖心!”

  对于嘉善的陈先生来说,异地就医实时结算,还减轻了他家的经济负担。不久前,他老婆的腿长了恶性肿瘤,从嘉兴转院至上海医治。实时结算让他们可以报销的部分不用再垫资,大大减轻了经济压力。

  畅玩30多个核心景区(景点)、涵盖吃住行游购娱全功能、附带各色专享权益……2020年1月1日正式上线长三角PASS(沪嘉旅游版),为上海嘉兴两地市民提供旅游优惠和便利,结合嘉兴市“嘉品汇”云购物节,推出“文旅一元购”活动,活动期间总计带动7782人次入园或消费;配合上海旅游节,又上线“99元玩一城”(嘉兴版),增加了一年内无限次进入景区的优惠。这让沪嘉两地市民切实感受到了一体化带来的获得感和幸福感……

  

“互联网+市民卡” 美好生活更便捷

  根据《中国互联网络发展状况统计报告》,目前我国网民规模已达9.4亿,使用手机上网的比例达到99.2%。基于手机形态的电子社保卡是顺应互联网时代要求的必然选择:群众在政务大厅办事时可以持电子卡亮证、扫码或刷脸,还可以在自助机或网上大厅扫码快速登录……让群众自主选择使用实体社保卡或电子社保卡,并行提供传统服务与智能技术服务,最大程度方便各类人群,为群众提供暖心服务。

  “一张卡就是一个人,我们正不断完善‘互联网+市民卡’,推进卡码合一、多码融合,线上线下的市民卡今后将更像一张城市智慧生活服务通行证,服务每个人生活的点点滴滴。”市民卡公司相关负责人说,“互联网+”不仅为社会治理提供了崭新的交互工具,也带来了社会治理思维方式的诸多变化,其间的创新思维、包容思维、开放思维、精准思维,都为社会治理、公共服务展现了全新视野。

  为了让远道而来的“凤凰”能更便捷地扎根。我市于2018年推出“人才绿卡”,这是我市提升人才服务水平,打造最优人才生态的一项举措,凭借着这张“绿卡”,人才可在我市享受优惠乘坐公交、免押金租借公共自行车、图书借阅等服务。2020年,为深化人才领域“最多跑一次”改革,推动人才工作数字化转型,嘉兴市推出了嘉兴人才在线云平台,真正实现“一张网”对外服务、“一体化”对内办事,为各类人才提供更为个性化、精准化的服务。打造嘉兴市“人才码”,推动人才工作资源归集和流程重构,实现各类人才“一人一码”多场景同码应用,人才政策“一键兑现”、人才办事“一站入口”、人才双创“一帮到底”、人才服务“一码供给”。为嘉兴市经认定的人才,提供全科服务、专享服务、双创服务、生活服务等多项人才专属服务。

  去年疫情期间,市民卡公司利用自身优势,结合市民卡大数据,对接开发了疫情风险人群查询系统、市民卡线上疫情防控登记管理系统以及市民卡+健康码,卡码合一的嘉兴市疫情防控出入管理平台,助力全市疫情防控与复工复产。

  如果你是一个诚实守信者,那么你在嘉兴的幸福指数会很高。去年,嘉兴市个人信用“南湖分”应用场景正式上线试运行,嘉兴市民卡公司通过“我的嘉兴”APP首批推出八大应用场景,市民可享受合作单位提供的信用消费便利,包括信用贷款授信及利率优惠、酒店住宿折扣和免查房服务、健身年卡折扣优惠、景区门票折扣优惠、欠费不停机、免押金租借公共自行车、免押金免费借书和借伞等福利措施。“对于信用好的人,会享受到合作单位提供的消费优惠和便利服务,守信者因诚信而得到实实在在的获得感和幸福感,真正实现‘信用有价’。”截至去年12月,南湖分授权人数为168430,信易贷申请金额3.02亿元,累计查询使用120万+人/次。

  今年,根据浙江省人社厅关于推进“第三代社会保障卡”方案,我市将启动第三代社保卡即第三代嘉兴市民卡发行准备工作。市民卡公司正积极协调各相关应用部门,规划相关应用系统和应用终端改造,升级相关应用环境,让更多群众通过“三代卡”获得贴心便捷的线上线下服务,提升获得感和幸福感。


来源: 作者:许雨欢 吴淑芳 王晓辉 图片由嘉兴市民卡服务中心有限公司提供 编辑:曹雅严 责编:陆黎阳

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