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工行平湖支行积极推广电子营业执照便捷开户新模式
2021-07-22 16:15

  随着电子营业执照的推广,客户通过企业手机银行、个人手机银行、微信公众号等渠道完成信息获取和核验并进行预约开户,这是继中小微企业便捷开户基础上又一服务新模式。日前,工行平湖支行就此业务模式组织相关人员进行学习推广,进一步提高网点服务竞争力,提升客户到店体验。

  一、加强学习,熟知流程。要求网点现场经理、经办柜员、客户经理学习撑握电子营业执照便捷开户操作流程,对电子营业执照的知识点进行普及学习,确保所有网点服务人员在客户持电子银行执照办理业务时,快速处理方式。   

  二、线上线下,扩大宣传。网点员工通过微信朋友圈、客户经理通过上门拜访客户、厅堂客服经理通过现场宣传该项目投产新模式的相关内容,充分利用电子营业执照防伪造、防篡改等优点,积极引导客户通过电子营业执照便捷开户新模式办理开户业务。

  三、便捷开户,加大推广。电子营业执照便捷开户是当下企业开户新模式,客户到网点无需再出示纸质营业执照即可办理开户,有效提升了业务办理便捷性。下一步,该行将把电子营业执照开户服务推广到辖内网点运用,使广大企业客户享受到金融科技发展创新带来的更加便捷、高效和人性化的开户服务。

来源: 作者:马慧勤 编辑:曹雅严 责编:张奎超

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